Hôpital Necker Enfants malades - AP-HP Hôpital pour enfants

Un très bon hôpital pour enfants malades . Très bons suivis et grâce à eux que j’ai obtenu des réponses quant a la maladie de mon enfant . Médecins compétents .

Personnel au top et très attentif. L'étoile en moins est liée à le mauvaise entente entre le personnel d'accueil et les soignants. Il y a une compétition entre les 2 services qui engendre une mauvaise ambiance.

J'y suis allée lundi pour un myélogramme et d'autres examens. Dans le service hemato aucun soucis adorable. Mais alors le secrétariat du carré la jeune fille désagréable vraiment. Idem pour la jeune femme de la cafétéria dans sa partie urgence enfant! Comment on peut être désagréable avec les gens et des le matin! Moi non plus ça ne m'enchante pas d'être ici !!!

Hôpital à fuir !!! C’est ma deuxième mauvaise expérience, la première fut lors de mon accouchement, j’ai failli perdre mon enfant car 1 seule sage femme pour plusieurs accouchements en cours inadmissible !!! Résultat après que mon col soit à 10, elle m’a laissé comme ça pendant 1 heure jusqu’à ce mon bébé soit en détresse pour me dire soit vous le faites sortir en 3 poussées soit c’est une césarienne d’urgence 😡😡 Durant mes 5 jours d’hospitalisation, on ne m’a jamais changé les draps malgré mes demandes et le fait qu’ils soient tachés re sang !!! Ensuite seconde mauvaise expérience, mon enfant âgé de 4 ans était en détresse respiratoire (crise d’asthme) le 22/02/24, je me rends aux urgences à 19h15, ils le mettent sous ventoline en aérosol dans un box et nous sortons de là bas à 0h15. Surprise lors de la réception de la facture, on m’a compté 2 jours de frais de séjour pour un montant total de 1647€ pour un passage aux urgences de 6 heures dans un box sans aucun repas ou autre !!!! SI C’EST PAS VOL 😡😡😡😡 PLUS JAMAIS JE METTRAI LES PIEDS DANS CETTE HÔPITAL

Pas de service urgence orl pourtant bien indiqué sur internet

A FUIR ! Sauf si vous voulez patienter 8h pour une prescription de Doliprane. J’ai consulté pour une enfant de 2 ans avec de la fièvre à 40 depuis 3 jours. Je suis rentrée chez moi après 6h d’attente avec une ordonnance pour une prise de sang à faire 48h plus tard. Bonne surprise arrivée à la maison, le médecin m’a donné le compte rendu médical d’un autre enfant. Prise de sang effectuée 48h après le prescription. Les CRP 10 fois trop élevés. Je retourne aux urgences et en ressort 8h plus tard avec …. du DOLIPRANE. Aucunes explications pour cet indicateur d’infection beaucoup trop élevé … Je n’y retournerai pas.

Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fais me voilà depuis 4 heures aux urgences pour enfants enceinte ma fille fait des otites à répétition depuis bébé là il s’avère que son otite est perforé du liquide s’écoule mais pour eux il n’y a pas d’urgence plus jamais sachant que l’on ne va pas voir un orl mais un pédiatre il s’agirait de revoir le tout en attendant fuyez !!!!

Arrivée aux urgences à 6h du matin. Personne en salle d’attente, nous etions les seuls et pour autant nous avons attendu 2h pour voir un medecin (avec un enfant qui se tordait de douleur) La reception: impassible, 0 empathie…!

Mon fils de 4 ans s'est enfoncé une perle dans la narine assez profondément. A l'hôpital de Montreuil 3 médecins sont intervenus sans réellement trop chercher à résoudre le problème. Entendre des je sais pas et vous laisser en plan en disant revenez demain c'est une honte. Incompétents et même pas le sérieux de vous adresser ailleurs, rien. Pareils pour les autres hôpitaux de la région. Heureusement qu'il existe encore quelques vrais médecins dignes de ce nom et suffisamment investis dans leur travail. Bravo à toute l'équipe de Necker et à leur amabilité rassurante

Si un responsable lit mon commentaire, je vous demande vraiment de revoir le service des urgences au sein de cet hôpital. Que ce soit par le fait du manque d'effectif, que ce soit par le manque du sens du relationnel chez certains ou de compétences chez d'autres. Cordialement !

A fuir!!! Ma fille est suivie a Besançon, la nous venions pour un avis extérieur car hopital réputé. On se retrouve face a un medecin pour enfant qui ne regarde meme pas les examens fais, nous sort des choses absurde et par dessus medecin non empathique et tres hautain!!! N'allez pas en dermatologie!

Necker et vraiment bien moi même ayant une maladie le personnel hospitalier fait preuve de bien vaillance et les infirmières sont très douce 👍🏼

Le personnel soignant est très compétent mais l’organisation est horrible surtout quand on a affaire à des bébés l’organisation est primordial pour le bien de du bébé ou de l’enfant. Et le manque d’information également, les rendez-vous avec les chirurgiens sont bâclées, à peine un rendez-vous avant une grosse opération sans pouvoir communiquer avec le chirurgien avant l’opération, pour poser d’autre question. Pour couronner le tout mon enfant s’est fait opérer par un chirurgien que je ne connaissais pas sans être prévenu, je l’ai su après l’opération en réanimation. Manque de communication +++ Rendez-vous de suivi non pris par les secrétaires, ne réponds jamais au téléphone. Des erreurs de rendez-vous, et j’en passe

MERCI à tout le personnel de l’hôpital Necker. J’ai accouché le 1er février d’un bébé grand prématuré, je me suis rendue aux urgences maternité avec de fortes contractions et j’ai été immédiatement prise en charge. J’ai pu faire face a une équipe de sage femmes, infirmières etc.. EXTRAORDINAIRES qui ont rendu mon accouchement « normal » ce dont je leur serai reconnaissante à vie. Les personnes de ce service sont d’une gentillesse à toute épreuve même dans des situations où le patient peut être en état de stress extrême. Pour suivre le service de réanimation néonatale est également extraordinaire notre bébé y a passé 3 jours et les infirmières que nous avons pu rencontrer ont toutes été d’une douceur incomparable. Enfin notre bébé est actuellement en soins intensifs, nous avons accès en tant que parents 24h/24 et 7j/7, nous pouvons les contacter par téléphone de jour comme de nuit, nous avons toujours des personnes très agréables qui aiment leur métier. Les soignants nous permettent de faire les soins de notre bébé nous octroyant une certaine normalité dans ce processus si particulier qu’est la grande prématurité. La route est encore longue pour notre bébé mais d’ores et déjà un immense merci à tout le personnel de Necker pour leur travail extraordinaire en dépit de conditions de travail de dégradant année après année

Franchement: A FUIR!!! Je suis passé car mon fils avait 40 de fièvre depuis 5 jours, largement encombré, encombré au niveau orl au point d'avoir les yeux couleur ROUGE SANG et une diarrhée, donc ça se voyait quil etait aussi déshydraté. J'avais déjà consulté un médecin extérieur qui m'a diagnostiqué une rhino mais son état s'est EMPIRÉ d'où ma visite aux urgences. Ayant l'habitude depuis sa naissance que son nez soit encombré et étant asthmatique ce n'est pas un lavage quotidien qui me fait peur là c'est tout autre accompagné de fièvre au point qu'il ne mange plus accompagné d'une diarrhée et avoir les yeux complètement transformés... Bien évidemment on lui fait subir la torture avec 2 prises de sang, un test d'urine et une radio pour au final me dire ooooohhhh donc la radio révèle une bronchite, il a un virus on sait pas vous dire quel virus mais continué avec le doliprane et le lavage de nez ça va passé... Une fois rentré chez moi mon instinct de mère me dit que cela ne va pas passé juste avec du doliprane son état EMPIRE et bah une fois administration de l'amoxicciline (qu'on a pas voulu me donné à l'hôpital je précise) son état s'est amélioré et aujourd'hui il va BEAUCOUP mieux, plus aucune diarrhée, yeux rouge disparu, nez plus du tout encombré et PLUS AUCUNE FIÈVRE surtout. J'en ai marre aujourd'hui de rencontré des médecins technocrates et qui font juste attention aux chiffres et pas assez attention aux patients. J'y mettrai plus les pieds!!!!!

Accueil désagréable attente trop longue par rapport au nombre de patients et consultation encore plus désagréable avec le docteur qui se permet de prendre un appel personnel pendant la consultation pendant 20 min...

Je me suis fait opérer mais puis je suis resté 4h sur un siege tres peu confortable a attendre que un médecin vienne

Je mettrai même 0 pour le docteur Dam Hieu Dung 7 mois d attente pour la réputation de l hopital très déçue. Alors que mon fils est en grande souffrance quand il dort suite à de grosses angines et vegetations j'ai pris une vidéo pour montrer au médecin ce que je vis chaque nuit et il a tourné la tête en me disant pas la peine ce n'est pas le premier et pas le dernier. C'est tellement blessant et rabaissant je suis maman et mon fils souffre bcp et il me dit ensuite que mon fils doit être opere mais qu'ici on n opere mais et d'un seul coup me dit que oui mais c'est trop long allez dans votre secteur. Voilà je passe des nuits blanches et sa respiration lui declenche des crises d asthme mais ça le docteur s en fou.....maintenant je dois chercher un hôpital qui prendra enfin mon fils pour alléger notre souffrance merci au docteur de nous avoir fait attendre tt ce temps pour rien. Et du coup je garde un très mauvais souvenir de cet hôpital !

Personnel agréable mais organisation de la radiologie/échographie à améliorer: -Rendez vous à 8:25, prise en charge 9:30, sortie 11:15 pour un examen de 10min. Le cr a mis plus de 1h45 à être transmis. -froid dans la salle d’examen

Bonjour je met 2 étoiles car l'hygiène n'es pas effectué dans le hall d'entrée et dans les chambres le nettoyage est bâclé vous devez changer votre équipe de travail et un manque de personnel affreux et l'attente pour un rdv fixé à 11h il faut attendre 3h dans la salle d'attente il fait très chaud dans cette hôpital, point positif les enseignants de l'éducation nationale très réactifs et jentil veuillez réagir à nos demandes beaucoup se plaignent merci cordialement

Ce commentaire est adressée à l’équipe de sage femme et surtout à la sage femme Léa qui nous accompagner toute la journée du 01/02 de 09h00 a 20h00 en salle d’accouchement. Nous venons de passer pour une situation difficile et l’équipe a été merveilleuse avec moi. À toi sage femme LÉA , merci pour le professionnalisme et pour le soutiens ! Vous êtes vraiment humaine et vous faite très bien votre métier. Je souhaite vous revoir pour une prochaine naissance ( dans de meilleure condition) ! Vous êtes dans notre cœur ! La maman et le papa de Lew - encore merci !

Hôpital très hot gamme et surtout les sacteur pédiatre les services très bien et je remercie beaucoups du tous l'équipe du pédiatre et les professionnels et les medecin et les infirmière et les aide soignante et je remercie beaucoup Pauline et noemie et camille et cassandra pour mon fils anas et sont bien occupée .bonne courage

2 étoiles pour l’accueil agréable à l’hôpital ainsi que la qualité du secrétariat et les conseils clairs du Docteur…. Pour le reste, donner 6 mois d’attente pour un rdv ORL enfants faisant des otites à répétition, pour qu’à la suite de cela une opération soit évoqué par le docteur qui me dit «  il n’y a pas d’opération pour les enfants résidant dans la petite couronne ». Résidant dans le 91 mon fils ne peut pas être opéré là-bas , je dois de nouveau chercher un chirurgien Orl dans un autre établissement ce qui veut dire encore attendre malgré l’urgence. Déplorable

Les services pédiatrie et très très hot gamme et je remercie beaucoup pour l'équipe pédiatre les professionnels et l'infirmière et les aide e5 surtout Pauline et noenie je vois remercie beaucoup pour occuper mon fils anas

J’ai été transportée aux urgences de Maternité de Necker le 26/01. J’en suis sortie traumatisée par le manque d’empathie, de professionnalisme, manque d’évaluation des situations. Tous ces jeunes internes, est-ce que qqn les forme ? Outre le fait que la prise en charge genecologique était une catastrophe, l’interne a refusé de me garder en surveillance et il a catégoriquement refusé de commander une ambulance pour le retour au domicile alors que j’étais avec une jambe cassée et zéro autonomie. Selon lui ce n’était pas son problème et que cela ne justifiait pas d'ambulance. Or, je suis en fauteuil roulant et je ne peux pas poser pied avant fin février. Au final, le chef de service est intervenu, j’ai eu une ambulance 5h plus tard !!!! Une honte !!! On m’a amené chez moi à 1h du matin. L’interne m’a dit qu’il n’en pouvait pas de moi. Au secours ! Vous faites une fausse couche, vous êtes en fauteuil roulant et on vous traite ainsi ? Pour couronner le tout, les échographies faites ne m’ont pas été données car l’interne les a mis par erreur dans le dossier d’une autre patiente.

Mon fils est suivi au service ophtalmologique par un professeur et cela depuis 10 ans. C’est parfait.

Nous avons rencontré en Mai 23 le Dr Bremont suite à une malformation de l’œil gauche de notre fille. Une IRM est organisée dans ce même hôpital 6 mois plus tard pour s’assurer qu’il n’y ait pas d’autres troubles / malformations et voir si une chirurgie est envisageable. Finalement, deux semaines plus tard cette IRM est avancée à mi-Juin sans qu’on n’en connaisse la raison. Nous ressortons de là avec pour seule information « le médecin se réunira avec les radiologues et nous vous ferons un retour ». J’ai pu obtenir les résultats de cette IRM seulement 4 mois après et suite à de multiples tentatives de prises de contact avec leur service (par téléphone ou mail), toutes infructueuses. Je parviens finalement à joindre le secrétariat du Dr Bremont fin Octobre qui me dit « nous n’avons pas les résultats d’IRM, merci de nous les envoyer et nous vous ferons un retour ». Premier constat, l’IRM a été passé dans le même établissement et à la demande du Dr Bremont et pour autant aucune communication entre les deux services !! Est ce à la famille du patient de faire le lien entre les deux ?! Second constat, la réponse apportée fin Octobre a été la même qu’on nous a donné en Mai/Juin ! Est ce une mauvaise blague ? Manque de communication, patient et famille laissés pour compte. Presque 8 mois après l’examen, nous n’avons eu aucun débriefing des résultats avec aucun médecin, aucun axe de prise en charge, aucuns contacts avec quiconque de l’équipe médicale. Considération 0, prise en charge lamentable. C’est à se demander si « réaliser et facturer un acte » n’est pas plus important que la prise en compte du problème de santé en lui même. Nous avons été orienté vers cet établissement et ces services en particulier par notre ophtalmo qui suit notre fille à Bordeaux car « ce sont les seuls qui pourront vous apporter des réponses ». À ce jour c’est la douche froide, pas la moindre réponse, juste des questionnements et des angoisses en plus. Même notre ophtalmo ne parvient plus à avoir de réponses de leur part ! Une véritable désillusion

Urgence pédiatrie, bébé de 5 mois gastro, vomissement, ne prend plus ses biberons, risque de deshydratation. L'infirmière nous a pris de haut et à mis ma petite fille après toutes les urgences . Infirmière du matin de 9 h à 12. Déshumanisée au possible, qu'elle change de métier d'urgence. Partie au bout de 4 h sans être passé devant un médecin. A fuire ...

Merci 🙏 A l'équipe des urgences et au service réa d'une gentillesse incroyable

Necker a certainement perdu de sa superbe!!!! Arrivée à 18h20 pour une prise en charge ORL PÉDIATRIQUE j’étais déjà venue en Novembre car ma fille enchaîne les otites à répétions: nous en sommes à la 8 eme en 3 mois!!!! après un épisode de forte fièvre qui ne baisse pas et de frissons à plusieurs reprises dans la nuit et malgré les antibiotiques le pédiatre me recommande de filer au urgences… on m’indique qu’il n’y a plus de prise en charge ORL que le protocole a changé et que ma fille verra un médecin et non un ORL ( la prise en charge ORL n’est que DORÉNAVANT pour du sang qui sortirait de l’oreille et l’intrusion d’objet étranger????bizarre je suis venue en Novembre et j’ai directement vu un ORL?) bref au final prise en charge à 3h du matin et rien de plus on me redonne un même antibio et test urinaire à effectuer sur place sorti à 5h!!!! donc 11h sur place à éviter je comprends que les bébés de moins de 3 mois soient prioritaires mais tous ceux arrivant en ambulances privées et ressortant 15 min après non !!! Une urgence réglée en 15 min ?revoir comment est qualifié l’urgence !!! Quand on a 15 mois 9h dans une salle d’attente c’est inhumain…Bref à éviter je dirais mais cela devient une généralité …++ femmes a l’accueil et infirmières souriantes…

les infirmières sont très gentilles (bâtiment Hamburger), elles se sont bien occupées de moi et on été très souriantes. merci beaucoup ❤️

Pas d entré de parking pour les femmes enceintes ni pour les accompagnant à mobilité réduite pas sympa

Médecine Professionnelle A l'écoute des enfants, de la famille Qui réponds à nos interrogations ! Environnement accueillant !

Je ss partir avec mon fils sa c’est très bien passé j’ai beaucoup de difficulté financière pour acheter des médicaments et j’ai une dame qui a tout fait pour avoir un rendez-vous avec as merci beaucoup je ressort le coeur soulage j’ai bien parlé avec Mme alises sa m’a fait beaucoup de bien merci beaucoup maimouna avec sont fils kahb vous remercie

Franchement service maxillo facial l'absence de chirurgien le weekend et jour férié sauf si on les appelle en cas d'urgence sinon ce sont des internes ( médecins non diplômé) qui sont présents et confiés des tâches qui devraient leur être attribuées a des infirmières déjà surchargé au bout de quelques jours ( drainage). On ne parle même pas de l'arrogance de certaines internes qui gagnerait a revoir un module de communication aux patients ( certain ont visiblement des choses a prouver ( attention si vous poses trop de questions vous la gonflé enfin surtout une) Le chef de service est inexistant en 2 semaines pas vu une seule fois pourtant en cas d'absence de médecin il devrait être les premiers à montrer l'exemple et être sur place! Quant aux menus si votre enfant a besoin d'un régime particulier ( anti inflammatoire) il ne faut pas compter sur l'hôpital publique pourtant payé par nos impôts pour en avoir un ! Même menu pour tout le monde . Les infirmières et aides soignantes au top! Les médecins ( les vrais ) quand ils sont là il faut reconnaître que vous avez une excellente prise en charge!

Se faire trimballer de service en service pendant plus de 2h d'appel et ça plusieurs fois par jour simplement pour décaler un RDV personne répond on se fait transférer non stop dans les services personne sait....personne répond aux mails.....on fait comment ?

Urgence pediatrique à fuiiir, temps dattente interminable, aucune priorité tous les enfts sont logés a la même enseigne excepté les bb de 3 mois, sinon des pré ado peuvent passer avant des enfts en bas âge comme le cas de ma fille (3 ans fiévreuse) on lui a administré un doliprane et cetait parti pour des heures dattente, aucune considération..moi qui pensais que cet hopital etait réputé pour sa bonne organisation et une prise en charge rapide...il ny a rien de tout ca, jai rebroussé chemin et signé une décharge pour sortir. Et ny remettrai plus les pieds !

Dorenavant lorsqu'on appel l'hopital, on tombe sur un assistant vocal qui vous pose 1000 questions sans comprendre nos réponses et surtout sans nous diriger dans le bon service. Nous voulons des personnes physiques pour répondre à nos appels téléphonique. Le sujet est la santé de nos enfants tout de même !

Un grand merci aux soignants qui travaillent dans cet hôpital pour moi qui est le meilleur au monde mon fils a été opéré cette semaine d’une craniostenose par La Grande docteure Paternoster qui est une femme d’une gentillesse elle a sauvée mon fils encore un grand merci a toutes l’équipe qui ont opéré mon petit bebe

Hosto qui schmoute un max, jamene le ptit dylan qui avait la coulante depuis 2 smaines, j’en pouvais plus, la dame de cantine de l’accueil me dis de dégager sinon elle appel les flics, obligé de la menacer avec le fusil, le médecin qui a examiné le mome n’avait même pas de futal, les premats sont dans des boites a chaussures, jdemande de la morphine a l’infirmière « casse toi sale clodo », je recommande pas service déplorable , obligé d’aller se servir moi même dans le placard, là où j’ai échanger avec le docteur sheperd qui s’envoyait une ptite seringue , un chic type malgré le fait qu’il pu des pieds

Beaucoup beaucoup d attente en urgence portant y a pas du monde ! A éviter

Ce n'est plus le meilleur hopital pour enfant, le public devient n'importe quoi, grave manque de personnel, manque de matériaux, incompétences de quelques médecins ( presque tous ) les infirmiers à part 3 ou 4 personnes on dirait des travailleuses de chantier bâtiment, des désespérées de la vie, puis aucune compassion, aucun respect, grave manque de formation, aucune compréhension etc.. ils font tous du bruit catastrophe toute la nuit et toute la journée on se croit dans un chantier. Trop de protocole on dirait leurs enfants et plus les nôtres. Même le brancardier à pris mon fils pour aller au cardiologue sans m'attendre comme si c'était son fils. Bref très mauvaise expérience et ok est encore en hospitalisation malheureusement. À éviter et chercher un autre hopital mais en vain je pense malgré tout ça c'est le meilleur pour enfant, mais comment dire le meilleur !? Meilleur des nuls..!! Le meilleur pour enfant en publique c'est celui où il y a Raoult à Marseille. Si non dans le privé.

C'est pas bon cette hospital les infirmière ve pas travailler j'ai ete 14hr la journée j'ai attendu jusqu'à 03h30 le matin ma fille elles la pas passer avec docteur les infirmière elles disent C'est pas sont problèmes

Un service d urgence catastrophique indigne, un personnel administratif mal aimable et en dessous de tout, plus de 6 heures d attente pour une pneumonie avec lettre d'un medecin généraliste, des toilettes avec des odeurs imondes et sales, aucune information sur les délais de prise en charge

Chiens de garde agressifs en guise d'agents de sécurité. Ils nous donnent plus un sentiment de peur que de sûreté en nous aboyant dessus. J'ai cru comprendre que je ne pouvais pas circuler où j'étais. Malheureusement, difficile de dialoguer avec ces animaux qui ne parlent pas notre langue...

Personnel souriant et bien compétent, le seul bémol est le bout de métal (aluminium) qui tient à peine au niveau de la salle d'attente RDC du bâtiment nommé (clinique robert Debré) qui se trouve au milieu de l'hôpital. Il faudra le réparer le plus tôt possible car Ça représente un vrai danger et surtout y'a des bébé et des enfants à bas âge.

Organisation à revoir ,repas inadapté pour des enfants mon fils sort d'une hospitalisation suite à une opération 5 jours après on nous a mis dehors pr manque de lit alors que la veille on était pas sortant...Pour ce qui est du personnel soignant assez gentil pour la plupart par contre certains sont hautain ils te regarde de haut et te parle mal que se soit a l'enfant ou même aux parents. Bien dommage pour un hôpital réputé comme celui ci

Le personnel soignant est disponible facilement. À l'écoute des demandes et besoins des patients. 🙂

Après plus de 7h d’attente aux urgences avec un bébé de 9 mois, ayant 39 de fièvre depuis 6 jours, des marbrures sur le corps, de la diarrhée, une toux l’empêchant de bien reprendre sa respiration et une saturation en oxygène a 92, nous avons eu la « chance » de ne voir aucun médecin, seulement des internes. Après avoir réalisé une prise de sang, somme toute très sommaire en termes d’éléments recherchés (et en ayant massacré la main de notre bebe), et avoir refusé la radio pulmonaire, nous avons été renvoyés chez nous avec du Doliprane. Au final, après avoir passé une radio pulmonaire ailleurs, notre fille a une énorme bronchiolite nécessitant aujourd’hui de la kiné respiratoire et une surveillance accrue à domicile car elle ne parvient pas à bien respirer. N’hésitez pas à approfondir vos diagnostics et à écouter les parents, le Doliprane n’est pas un remède miracle !

J'ai un suivi pour mes enfants en maxillo-faciale et je peux vous assurer qu'on y trouve les meilleurs. C'est toujours un plaisir d'y aller en consultation. Merci à toute cette merveilleuse équipe.

Urgences chirurgicales maxillo-faciales au top. Merci beaucoup pour votre prise en charge.

pourquoi donner à un hôpital public ? ce ne sont pas les impôts que servent à cela et malgré tout, quand on se rend à vos urgences, vous faites attendre les petits malades pendant 10 h ah ! si vous leur donnez un doliprane pour qu'ils vous laissent tranquille. Quand allez-vous devenir des humains et plus des ROBOTS ???

Les urgences pédiatriques à la tête du client ? J’étais admiratif de l’équipe de cet hôpital (mes filles sont nées à Necker et tout le suivi a été plus que excellent!). Mais, je suis arrivé aux urgences pédiatriques avec ma fille qui avait de fortes douleurs à la poitrine et des difficultés pour respirer (en convalescence d’une pneumopathie diagnostiquée et traitée 2 semaines avant par les mêmes équipes). Arrivés à 20h, jusqu’à 5h du matin, pas vu le médecin, les autres arrivaient et partaient sans qu’on appelle ma fille! Je peux comprendre que les cas ne sont pas tous urgents de la même façon, dans ce cas, autant vous dire qu’il n’y a pas matière à urgence pour renter au lieu de passer 10h à attendre sans aucune attention pour votre cas! Je n’ai pas les mots pour qualifier cela !

Grosse erreur de diagnostic de la part du service de neurologie. Diagnostic psychologique(d’emblée sans faire d’examens approfondi), alors que mon fils souffrait de neuroborreliose. Ils ont laissé souffrir mon fils des nuits entières et nous ont laissé rentrer sans réel suivi dans un état déplorable ( amaigri, incapable de marcher et hurlant de douleurs!) ils nous ont même proposé de rentrer en métro ! Quelle honte en France en 2023 ! Même les infirmières du service étaient gênées de cette prise en charge de la part de la neurologue du service. Étant persévérante j’ai fait suivre mon fils dans le privé. Les médecins ( et pourtant certains travaillent aussi à Necker) ont totalement écarté la piste psychologique et on fait leur travail correctement en commençant par faire des examens . Après de nombreux traitements mon fils est sorti de justesse de son fauteuil roulant. Les séquelles sont nombreuses et le chemin à parcourir va être encore long . On a perdu beaucoup trop de temps . Je suis furieuse de cette prise en charge mon fils de 10 ans vie des choses très difficiles qu’il ne devrait pas avoir à vivre si le diagnostic avait été fait correctement et si les médecins écoutaient un peu plus leurs patients. Si vous avez des doutes sur un diagnostic surtout n’hésitez pas à prendre un autre avis et pas à l’APHP mais dans le privé. L’hôpital public va très mal ! Bien évidemment je compte pas en rester là . Faisant partie d’une famille qui travaille dans la presse j’espère bien faire entendre notre histoire pour plus que ça se reproduise !

Ma fille et née à necker prématuré on a apprécié sa prise en charge du début et la fin je précise 28 jours personnel proche des patients très très bon suivi je remercie tt les équipes éyan participer à ce moment pa tjr évidant merci beaucoup

Arrivée avec ma fille avant 8h du matin ce dimanche, un seul enfant avant nous et une attente de 5h maintenant. Nous y sommes toujours, un seul interne en traumato et orthopédie pour tout l’hôpital…

Refuse de prendre en charge notre fils de 3 ans sous prétexte que nous sommes pas dans notre secteur !!! Alors que c’est l’hôpital de Neuilly qui nous envoi vers Necker comme il n’y a pas la spécialité pédiatrique dans les hôpitaux du 92.

Je suis très en colère contre cet établissement étant censé être réputé et spécialisé pour les enfants. J'ai emmené mon fils de 7 ans aux urgences hier 4h d'attente au final j'ai même pas pu voir le médecin Bravo 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽

Mon fils se fait opérer du cœur il a quelques jours tout les personnels sont gentils et sympa, médecins, infirmières, aides soignantes... tout le monde est là pour les patients. Bon courage et bon continuation à tous

Excellente expérience avec le Dr Juliette BOUCHEREAU, elle explique très bien et elle est très douce avec l’enfant. Merci pour votre professionnalisme. Je rajoute une équipe sur mesure pour les prélèvements sanguins.

Cet avis concerne le service de radiologie adultes. Organisation efficace, et peu d'attente pour peu qu'il n'y ait pas d'urgence à traiter avant. Lors de mon dernier passage, j'ai été prise en charge par une infirmière très gentille, et l'examen a été vite et bien fait. On repart avec le Cd de l'examen et on reçoit le compte-rendu quelques jours plus tard. Vraiment rien à redire, merci à vous.

Accueillie comme les autres années précédentes pour faire des contrôles normaux de dépistage mammographie. Personnel soignant sérieux, humain, accueillant, communicatif. Salle d'attente spacieuse et bien aérée. Un premier examen radiologique suivi d'une échographie : tout est expliqué mot à mot à la suite des images. Excellente expérience surtout cette année 2023 équipe exceptionnelle. Prise en charge à 100% par la sécurité. Je le recommande fortement.

Un grand merci à l’équipe des urgences maternité et à la maternité vous avez été au top je ne regrette en rien mon choix d’être venu avec ma conjointe à necker.

Je suis très en colère contre cet établissement étant censé être réputé et spécialisé pour les enfants. J'ai emmené ma fille de 5 ans aux urgences il y a 3 semaines suite à une fracture. Elle a été plâtrée sans prise en compte de sa douleur. On a attendu (plusieurs familles) plus de 3h pour qu'un médecin vienne après tous les examens (radios, platre, ...). Au final il nous accordé 30 secondes en précisant que je recevrai un SMS pour un RV de suivi. Depuis, pas de SMS, je n'ai plus de nouvelles et personne ne veut me donner un RV. Je ne sais même pas quand je dois retirer son platre .....

Arrivée au urgence avec mon fils qui a eu des plains causé par des boutons, j'ai eu les infirmières qui mon orienté vers un autre bâtiment en face nommé Albert si je me trompe pas, arrivée là bas je me suis enregistrée, j'étais appel par l'infirmière jusqu'à la tout va bien, j'ai eu la mal chance de tomber sur un médecin (type asiatique) qui n'a aucun notion niveau professionnel, et prétentieux qui se croix au dessus de tout, il a examiné mon fils vite fait en essayant de me reprocher que les plaies de mon fils on commence environ une semaine c'est pour sa que c'est arrivée à cette stade, je lui fais part de mon inquiétude vis a vis de sa que c'est pas la première fois que sa lui arrive et que j'aurai aimé qu'on nous prescrive des analyses pour définir ce qui l'a et a ma grand surprise Mr me fait comprendre que au urgence on prescrit pas des analyses que je devrais voir avec son médecin pour un suivi si je trouve que c'est une maladie, j'ai même pas fini Mr me demande de régler 15 euro me précipita de partir, ce genre de comportement est inadmissibles, de base je voulais allée au urgence à Villeneuve st Georges mais je me suis dis non je vais à l (hôpital Niker) et que ils vont prendre la peine de diagnostiquer mon fils pour voir si il y a une maladie caché vu que leurs spécialités est bases sur les enfants mais non.

Je suis venu avec ma nièce elle a eu un accident, j'ai pris ma voiture et l'ai emmener d'urgence avec ma sœur arrivé sur place ils nous mettent dans la salle d'attente et on voit les infirmièr(e)s jouent ensemble pendant 1 heure comme dans une colonie de vacance, je suis désolé mais on ne peut pas jouer ou rire devant des gens qui souffrent, pendant qu'elle pleure et hurle de souffrance une petite fille de 4 ans, il faut un minimum d'empathie lorsque l'on exerce ce genre de métier, de la même façon on ne rigole pas à un enterrement devant la famille du défunt

Acceuil des urgences très désagréable, la femme a lacceuil ma presque refusé d'enregistrer ma fille qui avait mal a la poitrine, elle m'avait dit qu'il nya pas de radiologie des poumons ,et comme j'habite pas à côté je ne dépend pas de l'hôpital et il fallait que j'aille ailleurs, elle m'a dit que les médecin vont juste me demander d'aller ailleurs. Une personne d'une méchanceté rare La surprise ma fille après une mongue attente a fait une radiologie des poumons et elle était prise en charge.

Très déçue du personnel Pas à l’écoute de la maman !!! Pas d’oreiller pas de couverture pas de chauffage et j’en passe Je déconseille vivement Plus jamais j’accoucherai dans cet hôpital 👎👎👎👎

Je met une étoile pour pouvoir mettre un avis mais elle n’est absolument pas méritée. Urgence pédiatrique a fuir !!!!! La medecin de jour du 28/10 et du 29/10 sont totalement inhumain manque d’humanité total méprise et amabilité proche de 0 !!!! Mon fils souffre de douleur abdominale depuis maintenant 12 jours avec vomissements plusieurs hospitalisation sans diagnostic concret encore moins de traitement qui soulage mon enfant. On lui a mis du Nubain à chaque hospitalisation qui est je rappelle un pallier 2/3 alors que moi je me retrouve à la maison avec un pallier 1 chercher l’erreur. Nous avons étaient mis à la porte clairement ce matin avec pour motif que mon fils aller bien ( logique ont lui a mis du Nubain la veille ) qui n’avaient plus de places et que la place de mon fils étaient réservées pour un autre enfant !!!! Sur le retour mon fils n’a pas arrêter de vomir il souffre le martyr je suis actuellement avec un enfant très douloureux qui ne cherche qu’à dormir mais pour les médecins d’urgences mon fils peut attendre encore 1 mois un rdv gastro entérologue. En 10 jours mon enfant a perdu 2kilos et rien ne va en s’arrangeant. Négligences totale oui je le répète parce que la medecin n’a pas hésité à marquer que j’avais dit ça sur le compte rendue quand on sort avec un enfant encore plus malade qu’avant qu’il rentre je pense que même le mot négligence est trop faible. Surtout que la gastro entérologue du service m’avait dit qu’il serait garder jusqu’à lundi et que si il était douloureux ont irais refaire une echo mais hier quand il a refait une crise la medecin n’a pas daigner venir et a demander à l’infirmière de lui mettre du nubain pour le calmer aujourd’hui à la première heure elle avait préparer les papiers de sortie. Ils ont pas de places alors la vie de vos enfants n’aient pas importante à leurs yeux. Passer votre chemin !

Hôpital Necker fait des traffic d'enfants.Mon fils,Robert Louis Alain Dijoux est née le 25 Novembre 1991 a Hôpital Necker a 14h30.J'ai accouchée tout seule et naturellement,puis Dr Henrion Roger faisait que de regarder.C'etait dans une salle obsure.Robert Louis Alain Dijoux a pleuré a sa naissance et je suis sa Mère Biologique : Kristin Àshley Ornsteen.DijouxJ'ai demandée pour lui faire un bisou et Dr Henrion a dit non.J'ai insister et il a emmené mon fils.Mon ex Mari,Joseph Louis Alain Dijoux était en train de parle avec les Drs et il n'ai pas venue dans la salle d'accouchement.Ce n'est pas un normale.J'ai appris que il avait 2 femmes Dijoux qui ont accouchée,donc moi Kristin Àshley Ornsteen Dijoux et Maheva Dijoux,lA soeur de ma Belle-mère,quelle honte!!Je ne fait pas d'enfants les autres.J'ai retrouvée mon fils, Robert Louis Alain Dijoux en 2017 par mes propres moyens.La cité judiciaire de Limoges et de paris continue à m'emmbetes.J'ai vu mon fils et il me rassemble à moi tout cracher cracher.hopital Necker à fuir de toute urgence.rendez-moi mon filsbiologique, Robert Louis Alain Dijoux sur le champs.

Secteur Imagine Lieu agréable et adapté aux enfants Superbe suivi avec le Dr Barnerias en neuro pédiatrie

Ma fille qui étais en réa et qui n'a pas vu un seul pneumologue et toujours hospitalisé et on l'a met dans le service pédiatrie général.. Les médecins qui refuse de faire un scanner à ma fille au poumons pour savoir d'où viens la tâche qu'elle as! Je trouve ça honteux de dire c'est rien de grave faite un autre métiers si vous savez pas faire les tests à des enfants qui viennent de réanimation. A l'heure actuelle ma fille ma fille desature mais d'après eux rien de grave partez ailleurs ! Je monterai ça plus haut !

Mo. Fils est suivi à l’hôpital Necker depuis son plus jeune âge, c’est un super hôpital avec des super médecin toujours à l’écoute toujours bien accueilli un suivi génial. Nous conseil des médecins en ville pour des suivis Orthodonties et pour tout d’ailleurs. Je remercie tout les médecins les infirmières les bénévoles qui vont passer à nos enfants des séjours hospitaliers comme des vacances avec énormément d’activités de jeu et beaucoup plus. Merci à tous vous êtes géniaux

Hôpital d'enfants... On nous a proposé une amputation pour la tumeur de notre fils (3 ans) Puis pour une ILMI. Ils ont opéré la tumeur, car nous avons insisté... (donc un après son apparition) je ne rentre pas dans les details c'est affreux le parcours qu'on a eu avec notre petit en fait. Dans la foulée de cette chirurgie, on nous dit que si ça récidive on en rediscutera en équipe mais on nous proposera une amputation probablement car il y a une différence de longueur des 2 tibias aussi. Nous avons été en Amérique voir des médecins spécialistes dans la foulée pour savoir quoi faire en cas de récidive et pour l'inégalité des membres. L'avis n'est pas l'amputation ... en cas de récidive des chirurgies conservatrices existent et fonctionnent. Grosse chirurgie certe ,mais conservatrice oui. Concernant l'inégalité aucun problème pour y remédier non plus malgré la tumeur. J'aurais aimé que Necker me dirige vers des spécialistes qui pratiquent ces chirurgies conservatrices car j'aurais accepté l'amputation proposée au départ, mon fils n'avait plus de jambe...? Je n'irai plus dans cet établissement.

En terme de spécialiste c'est un bon hôpital, par contre les urgences vraiment nul! Je viens avec un courrier pour suspicion épilepsie et des résultat d'examen mauvais, j'habite à plus d'1h de l'hôpital. Pour finalement y patienter 5h sans que rien ce passe. Malgré qu'on et appeler et qu'ils nous ont dit de passer par les urgences que des examens seront fait. Pour finalement nous dire nous avons qu'un pediatre donc quand gros cela sert a rien. Nous rentrons donc avec une petite fille sans diagnostic ! C'est ça qu'on appel des urgence d'un des plus grand hôpital pour enfant ? Nul !!!

Hopital très loin des exigences requises. Bébé de moins de 18 mois refusé d'hospitalisation pour mauvais diagnostic. Hopitalisé à 3 reprises pour septicémie à Streptocoque puis pour opération chirurgicale de la main après surinfection à l'hopital puis gatro donc rejet des médicament rehospitalisation pour mettre encore sous perfusion. De nombreux échecs de pose d'aiguille sous perfusion, des vingtaine de passage quotidien de personnels divers avec des avis divers, des interdictions de boire et de manger alors qu'il ne mangeait pas depuis 5jours et de boire depuis plus de 36h au final sans raison ! Perte de son IMC de plus de 10%... Un service IRM qui vous pousse à une anesthésie générale, puis qui le ligote brutalement comme une momie en plaçant mals des bouchons d'oreille, ils se retire dans la salle d'examenr vous faites signe mais on vous ignore et on vous parle comme un chien (la jeune fille bloonde au cheveux longs est exécrable avec le bébé et les parents parce que vous avez refusé l'anesthésie, le chef de service au 3ème étage laisse des jeunes infirmi§re en formation entrer dans votre chambre en sautant de joie en pleine nuit criant c'est nous on a de la place en anesthésie, votre bébé n'a pas dormi depuis presque 20h du fait des passages incessant et hurle qiand il voit une blouse blanche et certain visage. D'autres spécialiste ne communiquant pas entre eux se représente pour faire un énième faux diagnostic... C'est totalement honteux et scandaleux! Jamis le ménage n'a été fait pendant 5 jours et 5 nuits, nous l'avons fait nous même!!! Les oclusions à répétition sonne 50fois dans la nuit et vous êtes obligé de couper vous même car sinon votre bébé doit attendre 20minutes chaque fois 12 fois par heure ...! Le dialogue est difficile car trop d'interlocuteurs ivre de leur savoir et sans aucune écoute des traumas causés à l'enfant! Notre enfant porte encore des séquelles de ce séjour plusieurs mois après... La référence jadis est devenue une déchéance du service public à l'image de beaucoup de structures mal gérées pour des profits jusque dans l'assiette, c'est immonde et abjecte, indigne !

Un grand merci à l'ensemble du personnel qui a été formidable du début à la fin, que ça soit avec mon fils qui s'est fait ôter les amygdales ou avec nous qui étions tendus comme tout. Merci pour votre bienveillance et votre expertise

Le personnel soignant est compétent et semble faire de son mieux avec les moyens qui lui sont donnés. Mais le personnel administratif c’est autre chose … Pourquoi est-ce si compliqué de joindre quelqu’un par téléphone au secrétariat de dermatologie ?

Très bon hôpital nous avons été transféré pour mon fils pour des examens complémentaires dont un Emg. Le personnel très à l'écoute et le médecin du service neurologie pour enfant est d'une bienveillance et d'un professionnalisme rare. L'hôpital dispose depuis 3 semaines d'une halte garderie pour les petits frères ou sœurs d'enfants hospitalisé à partir de 10 mois. Le concept est super pratique pour laisser bébé le temps d'aller voir son frère aîné. La cafétéria de l'hôpital est pas mal,les sandwichs sont bon,les formules déjeuner complète.

Pré rdv le 6 septembre pour une opération de mon fils de 16 mois, une circoncision car malformation causant des infections urinaires. Au vu d’une malformation cardiaque, il est prévu avec le chirurgien que mon fils restera en surveillance la nuit suivant l’opération. Le jour de l’opération, je rejoins mon fils et sa mère en transport afin de passer du temps avec eux. Surprise, l’on vient nous indiquer que mon fils va finalement sortir dans quelques heures (besoin de la chambre pour d’autres patients) Obligé de repartir pour aller récupérer le véhicule.. Organisation à revoir, nourriture a revoir pour des enfants, juste des coquillettes sans rien.. sinon équipe soignante sympathique, professionnelle et qui sait mettre à l’aise enfants et parents. Locaux bien aménagés et bien décorés, salle de jeu bien fournie et animations le jour de notre venue.

Depuis 2 ans, mon enfant est suivi dans plusieurs service de cet hôpital et le constat est le même partout : temps d'attente allant de 30 minutes à 2 h malgré une heure de rdv fixe et parfois en étant le 1er rdv du médecin. Le personnel d'accueil/administratif des services est sur les nerfs donc antipathique et parle mal. Parfois, le personnel médical prend les patients et/ou parents de haut. Les gens continuent de fumer un peu partout malgré les indications : hôpital sans tabac où des lieux spécifiques sont destinés Seuls avantages : facile d'accès en transport en commun et une aire de jeu pour enfants

Mon enfant a été hospitalisé à plusieurs reprises, dont certaines ne disposent pas de technologie permettant de mesurer la fièvre. Une forte fièvre est très dangereuse. Même si mon enfant a une forte fièvre, ils ne disposent pas de la technologie nécessaire pour mesurer la fièvre, alors ils disent que c'est normal. Si votre enfant est admis à l’hôpital, assurez-vous d’apporter votre propre thermomètre avec vous. Les médecins et les infirmières sont formidables.

Les infirmières et médecins sont très agréables, personnel très compréhensif. Cependant la qualité des plats et des chambres dépend du service dans lequel vous séjourner. Lit confortable, salle de bain et chambre propre et même une télé avec un peu de chance.

Que serions-nous devenu sans eux 🙏 ? Les seuls à notre écoute qui font les recherches et trouvent ce qu'à notre fils, jamais nos observations n'ont été mises en doutes : au contraire. Merci pour tout, au nom de notre fils, qui n'est pas en mesure de s'exprimer : Il a une délétion génétique chromosomique très rare et en souffre. Le seul bémol (il n'y en a qu'un) : les chambres ont été rénovées en pédiatrie, malheureusement, il n'y a pas de quoi obscurcir la pièce (mais juste la tamiser). Pour l'accueil d'enfants photosensibles (dans le large spectre : épilepsie, TSA...) il peut être quasi impossible de trouver le sommeil. (Nous avions installé des draps pour faire une installation de fortune aux fenêtres afin d'apaiser notre fils et contourner ce souci). Nous ne doutons pas que sur un second temps, une solution pourrait être trouvée. Encore une fois, merci aux professionnels passionnés de ce grand hôpital. Ils font partis de l'élite internationale.

Mon avis ne serait pas juste vu que je travaille la bas. Tout ce que pourrais dire c'est que jaime y travailler. Et comme dans tous les hôpitaux le personnel essaie de leur mieux de faire en sorte que vous ayez une bonne expérience. Malgré le manque de personnel ce qui est un secret pour personne.

Trop d’attente, ont attendu presque 4h pour voir un médecin

Bonjour, Les standardistes sont pour la plupart désagréables. Elles raccrochent au nez quand elles ne savent pas vous répondre ou quand elles ne veulent pas faire d'efforts ! c'est inacceptable. En revanche, les secrétaires des services sont très sympathiques et les médecins compétents.

Un personnel négligeant, déshumanisé, des conversations glaciales, dangereux pour les enfants, un manque d’hygiène, un service (public) qui va disparaître disparaître, il faut enlever la perfusion financière rapidement…

Je crois que c’est le pire hôpital en maternité je suis outré de l’accueil et des sages femme et un personnel horrible mauvaise accueil plus jamais j’ai accouché dans de très mauvaise condition il n’ont même pas laissée ma mère rentrer c’est une horreur a évite

Excellent suivi de Necker malgré une grossesse pathologique, et une équipe parfaite lors de l’accouchement ainsi qu’en Néonatalogie ! Nous ne pourrons remercier assez pour le merveilleux jour du 9 fevrier 2023 et l’arrivée de notre fille. Merci 🙏

Mon expérience à l'Hôpital Necker pour les Enfants Malades a été formidable. Les soins étaient impeccables, et le personnel était incroyablement attentionné. Un lieu de confiance pour la santé des enfants Par contre le temps d'attente est vraiment long et parfois pour qu'ils prennent au sérieux un problème il faut revenir plusieurs fois accompagné du courrier d'un médecin.

Je tiens à exprimer ma gratitude à toute l'équipe ORL qui a pris soin de ma fille tout au long de l'intervention chirurgicale, avant et après. et les personnelles sont incroyable, très attentif, les médecins sont excellents. Je dois juste remercier pour le service impeccable.

2 opérations en 1an tout s’est bien passé et évidemment ce n’est pas le chirurgien qui fait la note ou quoi mais tout le personnel reste très poli et présent.

Malgré qu’il soit indiqué pas de tabac à l’intérieur et à l’extérieur de l’hôpital, ça fume devant les entrées des bâtiments de soins et partout à l’extérieur ainsi que devant la cafétéria. Les gens rentrent dans l’hôpital avec une cigarette à la main. Où sommes nous? C’est bien un établissement de santé n’est-ce pas!!!! Quand on soigne des patients pour le cancer, c’est inadmissible de voir cette attitude irrespectueuse envers eux. Je ne comprends pas pourquoi la direction ne fait rien.

Mon fils de 2 ans et demi emmené 2 fois aux urgences pediatriques dans la même journée. 1ère fois par les pompiers puis qlq heures après de nv par les pompiers et le Samu. Pour hyperthermie, convulsions, cyanose & difficultés respiratoires. 1ère fois on le laisse rentrer et 2e fois ils se décident à le garder en observation. Attente des heures.. Je ne comprend pas qu'avec des symptômes pareil on ne l'ai pas pris tout de suite en charge. D'autant plus à cet âge là. Et le personnel passait plus de temps dehors à fumer, boire le café et papoter (en tenue professionnelle & assis par terre pour certains) alors que la salle d'attente était pleine de monde.

Suivi depuis ma naissance pour une malformation, je demandais même à y aller tellement l'endroit est charmant. Toutes les personnes sont bien accueillies, et la beauté de l'établissement font que j'aime y aller. Le seul bémol est que le délai pour être accueilli est long.

Bravo pour votre travail en urgences! Les medicins sont formidables et douce avec des enfants! Par contre faut par que certains infirmières à l'accueil forcent les enfants avec doliprane, c'est pas nécessaire et surtout pas humaine.

Merci encore à l’équipe médicale pour leurs soins professionnels et leur attention précieuse lors des 5 nuits passées à la maternité. Seule remarque il serait doux d’installer la climatisation dans les chambres : grandes baies vitrées plein Sud

Aujourd'hui comme très souvent les taxis sont traités comme des chiens dans cet hôpital on a même pas le temps d'aller chercher le client que il y a des autocollants stationnement gênant alors qu'on est dans le secteur où il y a une pancarte VSL et taxi autoriser sachant que en plus on est conventionné par l'assurance maladie aujourd'hui je n'ai pas du tout pu rentrer soi-disant il y avait des travaux j'ai dû laisser la maman avec son enfant handicapé avec trois valises car les gardiens n'ont pas voulu que je rentre mieux vaut aller à Robert Debré au moins ils ont du respect pour les taxis par contre trois personnes non branchées sur 4 pour les électriques ça ne gêne personne de la sécurité surtout véhicule garé non électrique remo ter à la sécurité mais pas d'autocollant pour ces personnes là

Un grand merci au Professeur Wickard pour son humanité et sa détermination. Grâce à lui mon fils de 15 ans a fauteuil roulant remarche a nouveau alors qu au CHU bordeaux les médecins avaient scellés son sort a un fauteuil roulant. Bravo professeur. On vous doit énormément !

Au sujet de l’Institut IMAGINE.. hôpital pas du tout à la hauteur. Mon enfant a été pris en charge ailleurs qu’à Paris, avec humanité, rapidité, efficacité et professionnalisme. Nous ne recommandons pas du tout Imagine Necker.

Prise en charge très bonne et personnel très agréable et à l'écoute seul gros bémol pas de place de stationnement !!! Dur lorsqu'on est pas du quartier. Se garer dans les rues ou parkings alentours coûte TRÈS CHER 😫

15h d’attente au service d’urgence : - Mauvais diagnostic - Mauvais traitement (totalement désapprouvé par le médecin traitant) - Mauvaise prise en charge (facture de plus de 200€ reçue par courrier alors que j’ai présenté ma carte vitale) Plus jamais je ne retournerai dans cet hôpital dans lequel je n’ai aucune confiance.

Je vais retranscrire mes échanges fait ce jours avec le service téléphonique de cet hôpital, mais avant je vous pose le contexte, celui d’une maman inquiète, confronté à une situation jamais vu qui ferait réagir n’importe quel parent à vouloir le meilleur suivi pour son enfant. Ma fille de cinq ans saigne du nez depuis un mois tous les jours, un saignement de nez à son âge et vu la saison rien de grave. Je vais voir un généraliste hier soit le 10/07/23, ce docteur me recommande de rapidement prendre rendez vous avec un ORL dans la mesure où il se peut qu’un problème sous jacent plus grave soit la cause. 30 jours, un mois, ou chaque jour ma fille crache du sans et saigne du nez de façon importante. Voulant le meilleur j’appelle l’accueil du service de cet hôpital, j’explique mon cas, on me propose un rdv en janvier car UN saignement n’est pas suffisant pour justifier un rdv plus rapide. La rupture ce fait ici, je suis à même de comprendre qu’il y ai plus grave à priori, toutefois la pédagogie reste ds mise, nous faisons tout pour nos enfants et si je m’inquiète je veux être rassuré par les sachants, j’explique à ce mr que ma fille saigne tous les jours depuis un mois et que ma demande ne concerne pas UN saignement de nez mais 30, résolument buté par son script protocolaire ce mr me répète la même phrase comme un robot idiot 3 fois, je repose donc ma question celle ci reste sans réponse, agacé par ma question, le téléphone change de Main sans prendre la peine de m’expliquer je me retrouve face à un mr à priori hiérarchiquement au dessus prenant une posture de patron vigile, et répétant bêtement mot à mot là même phrase que son prédécesseur sans prendre la peine de rassurer. Ma limite s’arrête là. Vous avez à faire à des parents, des gens inquiets, manque d’humanité réponse cliché. Je marque ce mot pour laisser une trace, si mon enfant avait besoin de vigilance et de compassion elle ne l’aurait jamais eu dans cet hôpital, je n’irais pas plus loin, ma fille sera traité par plus concerné et j’attends simplement un peu de pédagogie, maintenant sachez bien que cette demande n’est pas inscrite en avis par hasard.

Un accueil et un accompagnement parfaits ! Du suivi de la grossesse, l’accouchement jusqu’au suivi de notre enfant grand prématuré, le personnel a été extraordinaire. Je recommande les yeux fermés et remercie encore tout le corps médical !

Excellente maternité !!!!! :) Je la recommande vivement. J'ai accouché dans cette hôpital, les professionnels sont dévoués, bienveillants, souriants avec les gestes et les mots adéquats. Accouchement au top comme je l'ai souhaité. De très bons moments, inoubliables crucial au moment de l'accouchement. Un grand merci à toute l'équipe de la maternité ! :))))

Je garde un très bon souvenir concernant mon accouchement qui n’était pas prévue dans cette maternité . sage femme top et rassurante.

Nos 3 enfants sont nés ici. Nous avons toujours été merveilleusement pris en charge. Nous avons été reçus par de grands professionnels qui ont notamment géré une situation à risque sans laisser transparaître les enjeux et la pression, ce qui nous a permis de traverser ce moment sans panique / stress.

Tout d,abord, je tiens à remercier tous les professionnels qui m ont suivi lors de ma grossesse. Que ce soit lors des consultations ante natal, aux urgences gyneco, en salle d accouchement ou à la maternité, j ai reçu des soins d une extrême qualité. J ai pu appréhender ma grossesse en toute sérénité et confiance grâce à l écoute, aux conseils et à la compétence du personnel de Necker. Je ne peux que recommander cette maternité et être reconnaissante pour le dévouement et la passion dont font preuve les soignants de cet hôpital.

Necker n est plus ce qu’il était … on vient consulter aux urgences, accueil déplorable je comprends pas qu on soit aussi désagréable…. Après on vient de loin car notre fils est malade. On ne trouve pas de solution on veut le soulager on est dans une errance médicale … mais non on nous dit de partir que la province ne doit pas engorger les urgences alors que les spécialistes sont dans leur hôpital. On soigne de la bobologie de ville mais un enfant douloureux fatigué qui est déscolarisé par des douleurs …. Ah si on nous conseil un médecin en province …j oublie ce médecin est malheureusement plus de ce monde depuis 3 ans …

Notre enfant souffre depuis plus d'une semaine, les urgences à côté de chez nous, nous ont recommandé de venir à Necker. Il a des douleurs en spame non constantes et très intenses. Il hurle de douleur tout les jours rien ne le calme. Nous avons fait une heure de route. L'infirmière qui nous a reçu ne nous a pas écouté, mon fils n'a pas fait de crise pendant les trois heures d'attente... L'accueil nous a expliqué que tous les enfants qui arrivaient passer avant notre fils... Nous avons vu tous les enfants atteint d'une gastro arrivé après nous passer avant... Nous étions venu parceque nous avons vraiment besoin d'aide et on a bien compris qu'on ferait mieux de partir.

Hôpital d'excellence, particulièrement en Neurochirurgie où mon petit fils a été opéré pour une craniosténose sévère avec un résultat au-delà de nos espérences. Un grand merci à toute l'équipe médicale et particulièrement à Madame le Docteur Paternoster qui est une orfèvre en la matière. Mille mercis à tous. Vive notre service public de santé. Continuons à le soutenir.

Quand allez vous engager des secrétaires aimables, j appel une fois par an pour prendre rendez vous et à chaque fois je tombe sur une secrétaire toujours plus désagréable chaque année, mais où allez vous les chercher !! Soit il faut les payer un peu plus soit il faut les former sur l amabilité !!

Très bon service de maternité de la prise de rendez-vous en passant par les consultations et l'admission tout était fluide. Les dossiers sont bien suivis par les sages-femmes, qui sont des femmes exceptionnelles.En salle d'accouchements et pendant le séjour je n'ai rencontré que des équipes douces, bienveillantes et avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement cette maternité. Merci à Margaux et l'équipe présente ce jour, de m'avoir offert un si bel accouchement.

À l'attention de la direction de l'hôpital. Merci de laisser les taxis stationner dans votre hôpital sans les menacer d'enlever leur véhicule. Quand on vient de se faire 5 heures de route on apprécie de pouvoir aller aux toilettes sans retrouver son véhicule dégradé avec une étiquette stationnement interdit. Qui plus est quand on transporte une petite fille handicapée, avec une carte de stationnement prioritaire....

Secrétariat Maxillo Facial: Je souhaite BON COURAGE aux parents pour la prise de RDV déjà le numéro direct est quasi tout le temps occupé et vous raccroche dessus! Quand vous appelez le standard ils ne peuvent pas vous transférer qd c'est occupé et c'est de 9h a 12h ou 14h à 16h. Quand par chance vous arrivez à les joindre on vous donne direct une adresse email pour envoyer votre problématique avec le courrier du médecin et puis c'est tout.... Quand vous rappelez 10 jours après avoir envoyé le mail, on vous dit d'attendre 2 à 3 semaines pour avoir une date de RDV et quand vous osez demander si le secretariat a bien reçu votre email la en gros vous abusez et on vous sort des cours sur les boites emails pour raccrocher au plus vite et vous faire comprendre de ne plus rappeler... Voilà comment j'ai été reçu et je ne dois pas être la seule car la secrétaire avait un ton d'agacement et disait Vous mesdames devez etre patientes... etc... pas très cool pour la patientèle et pas avenant du tout pour des soignants qui sont censés être au service d’enfants malades... J attends la suite pour voir si je pourrais mettre un commentaire plus favorable ou si c'est à fuir....

4h que nous sommes là, il n'y a pas beaucoup de patients mais toujours aucune prise en charge... ou son les médecins ??? Voici l'ordonnance de Necker pour ma petite fille de 10 ans : ClAMOXYL 1 comprimé pendant 6 semaines ??? heureusement mon pharmacien à la tête sur les épaules ! Qu'elle manque de Sérieux pour un hôpital qui soigne des enfants !!! Du Clamoxyl pendant 6 semaines, c'est un crime pour la santé d'un enfant !

Nous sommes allés deux fois dans cet hôpital (urgence) pour mon fils et c'était vraiment parfait. L'accueil, les internes, les médecins, tout est super ! Merci beaucoup pour votre service.

Arrivée à 12h le Samedi 29 avril avec mon fils de 11 ans autiste sévère pour une urgence ORL douloureuse. Nous avons attendu des heures. Mon fils était très difficilement canalisable. Il avait peur, était très agité. Je suis étonnée que dans cet hôpital les enfants lourdement handicapés ne soit pas pris en charge en priorité.

Bonsoir à Vous je suis DÉÇUE DE VOTRE SERVICE DE URGENCE ce soir le 25/04/2023 je suis arrivée avec ma fille(15)qui na pas dormi depuis 3 jours car elle a un bouchon dans ses oreilles qui la fait très mal qui provoque chez elle un TRÈS FORT BATTEMENT DE COEUR et votre médecin de garde ne voulait la prendre il avait une dame a la accueil qui nous a dit Vous avez a la pharmacie prendre des produits et de Dolipranes chaque 6h qui ne pas CORRECT car le Dolipranes pour quelqu'un qui est âgé de 15 ans se seulement 2 fois par jour 2×200mg max. Je ne comprend pas Vous devez absolument faire quelque chose. BONNE SOIRÉE

Nous sommes passez aujourd'hui super accueil. Les infirmières nous ont fournis couche et lait suite à notre oubli du a un départ précipite de la maison. Merci encore

J’étais enceinte avec ma fille de deux ans. Nous sommes arrivés vers 18h et sorti vers 1h3 du matin. TOUT ÇA POUR 5mn de rendez vous avec une dr qui me parlais au même temps au téléphone!!!!!! Le plus absurde c’est que je demandais sans cesse les infirmières si ce que ma fille avait c’était de la varicelle ou la rougeole et car cela pouvait contaminer les autres enfants. Cauchemar !!!!!! j’étais épuisée et inquiète, je demandais tout le temps aux secrétaire pour dire au moins s’il s’agissait pas de la varicelle comme ça j’allais partir, mais non elles me conseillent de rester.. et voilà 1h30 je suis partie.

Service d'allergologie largement a la hauteur de la réputation de cet hôpital. Equipe très dévouée et bienveillante malgré les conditions de travail que sont les leurs. Mention spéciale au Dr Guillaume LEZMI pour son professionnalisme et son humilité. Merci également aux bénévoles de l'association les blouses Roses pour leur présence auprès de nos enfants. Bonne continuation à tous.

J'étais resté dans cet hôpital avec mon fils pendant 12 jours ..l'accueil était splendide..les sages femmes sont incroyablement gentille , bienveillantes. Je parle pas trop la langue français mais elles était quand même gentille avec moi tout le temp. N'hésite pas à aller la bas pour vous soigner en cas de besoin

Chirurgie de haut niveau mais soins post-operatoires absolument décevants. Administration desorganisée, rendez-vous inutiles et inefficaces (surtout avec les anesthesistes), omission de détails important sur la condition du patient par la chirurgienne. Les médecins ont peu d'interets pour leurs patients - du moins en chirurgie visc (refus d'un medecin de pose d'une sonde gastrique simplement parce que 2 jeunes infirmieres n'y parvenaient pas, ommission de l'ordonnance à la sortie, refus des medecins de revoir l'enfant revenir dans le service alors que douleurs extremes sur plusieurs jours. 3 appels au cours desquels les medecins de garde nous disent de ne pas revenir et de ne surtout pas aller aux uregnces - au final il s'agissait d'une rechute tres violente d'un neuroblastome). Aucune humanité, nuls dans la gestion de la douleur et ils affichent en plus une grosse fierté d'etre le meilleur hopital au monde. Pour en avoir fait un paquet, c'est loin d'etre le cas en terme d'humanité !

Si vous pouvez accoucher ailleurs allez y ! Séjour post accouchement catastrophique. Aucune aide on vous laisse dans votre chambre avec votre bébé même avec une césarienne et de très violentes douleurs. Aucune pitié. Il vaut mieux envoyer les patientes ailleurs que de traiter les gens ainsi.

Nous avons été suivis en rea néonatalogie et en soins intensifs néonatalogie, et je dois dire que j’ai été impressionné par la qualité du personnel soignant, sa gentillesse, sa disponibilité, ses conseils et son empathie. Ces gens méritent plus. La quintessence de la médecine hospitalière française, pour les enfants. Merci infiniment 🙏🏻

Service de transplantation nephro adulte au top ! Les médecins sont tous incroyables et adorables et les infirmières et aides soignantes, malgré leur lourde tâche au quotidien savent être présentés pour nous. Transplantée en 2021 ils ont toujours été là pour moi 24h/24 7/7 jours et heureusement ! Le seul bémol est le manque d’urgences adulte mais si on les prévient ils vous suivent à distance avec les médecins et vous rapatrient immédiatement en cas de besoin ! Merci à tous d’être là pour nous !

Arrivés à midi aux urgences après avoir consulté un pédiatre pour mon fils de 22 mois. J’ai patienté 36h avant d’emmener mon fils qui n’avait rien mangé et rien bu. Il avait de l’eczéma qui a crevassé au niveau des joues et il se grattait au sang. Je ne pense pas avoir été aux urgences pour rien. Mais au bout de 9h d’attente après avoir exprimé mon mécontentement, l’infirmière me déclare « moi je ne peux rien pour vous, je ne suis pas médecin et si vous n’êtes pas contente, il ne passera pas » C’est clairement inadmissible car je vous le donne en mille, mon fils n’est JAMAIS passé

Une étoile juste parce qu'il faut. Je viens d'appeler le service de rdv pour confirmation de ce dernier. Je me suis fait littéralement envoyé sur les roses pour être poli. L'homme au téléphone été désagréable au plus au point et ma même raccroché au nez. N'oubliez pas on vient pas en consultation à Necker juste pour le plaisir. Un enfant malade est une épreuve dans une vie et avoir affaire à des personnes aussi exécrable c'est juste dégueulasse...

Je suis plus que déçue de la prise en charge de mon jeune enfant, presque aucune communication! Je dirais plus le bisness, une fois que les examens onéreuses sont passés c'est dehors! Mes deux étoiles sont uniquement pour l'infirmier des urgences qui a su intervenir dès que je criais de l'aide, il etait doux avec mon enfant lorsque que j'étais dévastée par la situation (merci à vous)

Belle équipe en maxillo facial et Orl . Hôpital a l ecoute des enfants pour mieux les accompagner vers le bloc opératoire super prise en charge . Belle équipe maxillo facial et Orl Pour avoir était prise en charge dans ces 2 services pour ma louloute . Je vous remercie 🙏

J'ai accouché de mon petit garçon le 15 février 2023 à la maternité de l'hôpital Necker et je ne peux que recommander cet hôpital ! Des équipes en salle d'accouchement aux équipes des chambres pour le séjour, tout le monde était très gentil. Nous avons été très bien pris en charge, les locaux sont très bien, tout le monde est au petit soin et c'est si rassurant d'être au sein d'un des hôpitaux les plus réputés de France ! Merci pour tout !!!

L'accueil des femmes enceintes en prénatal est tout simplement inacceptable. Le personnel est efficace est agréable là n'est pas le problème mais les rendez-vous ont systématiquement 1 à 2H (si ce n'est plus) de retard. Les salles d'attente sont surchauffées et les sièges totalement inconfortable. Inadmissible quand on accueille des femmes quasiment à terme.

Je regroupe toutes mes expériences ici . -Maternité en mai 2021= au top et gestion de douleur parfait. -Service maxio faciale avec dr nieva = cette chirurgienne tout est Nikel communication, le temps , un travail extraordinaire , lors de l'hospitalisation ce déplace en chambre ,un suivi que tout le monde rêverai je pense . - service génétique+ endocrinologie+ hospitalisation de jour + cardiologue des rdvs qui se sont bien passées 👍 - salle de réveil = je suis énormément reconnaissante envers un infirmier je crois on l'appelait ludo , son visage toujours en tête en tout cas, Incroyable son travail très carré, très concentré, attentif dynamique merci 🙏 Et ensuite j'ai eu l'occasion de rencontrer Dr kassir chirurgien viscérale a l'écoute , humble , il explique , empathique , compréhensif , un professionnalisme au top 👍 merci d'avoir pris le temps avec moi. Par contre la communication entre Secrétariat, infirmière , anesthésiste zéro 😱😱😱 soit une version différente , soit il sont jamais au courant , soit c'est la faute de l'autre collègue , on peut attendre dans la chambre des heures et des heures on ne sonne pas ils ne viennent pas . Rentrée a 15h dans le service. Et seulement 21h on nous dit ok pour passage au bloc et le lendemain c'est annulé par manque de personnel car chacuns ont une urgence autre part donc le chirurgien c'est retrouvé sans personnel pour opérer mon fils . Mon fils a jeun depuis 5h du matin jusqu'à 17h . De 12h a 17h aucun personnel du service me disait des informations c'est moi qui est sonné 2 fois - 3 fois . J'ai mis 4 étoiles car la qualité du personnel des médecins incroyable que j'ai vu dans cet hôpital valent plus que le reste .

Catastrophique et révoltée, je suis arrivée enceinte de 7 mois et en urgence mercredi soir pour mon fils de 3 ans qui été à la limite de l’occlusion intestinal, l’infirmière me prend en charge rapidement me préviens quand même de 4 h d’attente… les 4 h passent toujours pas de nouvelles, 6h toujours rien, je demande à cette fameuse dame à l’accueil combien de temps il faut attendre elle me dit : «je ne sais pas» d’un air … je lui demande ensuite simplement « il y a y-il des priorités étant donné que je suis enceinte ? » elle me répond « nous ne sommes pas à carrefour!!», mais qu’elle honte à vous mà pauvre dame! les gens étaient outrés, est-ce une façon de parler aux patients!!!! Elle n’a pas du tout sa place au sein de cette établissement, d’ailleurs plusieurs personnes ce sont plains de cette dame , qu’elle était impoli et qu’elle parlait très mal! Bref, le temps passe encore et encore je redemande où ça en été, personne n’a été capable de me répondre! et en attendant toutes les personnes arrivées après moi sont passées alors que moi ça faisait plus de 7h que j’attendais alors que mon fils ce plaignait de douleurs !!!!! 8h après j’ai pris mon enfant et je suis parti!! Même pas d’excuses rien du tout !!!! cCest inadmissible et honteux !!!!! Je déconseille fortement cet hôpital ! CATASTROPHIQUE !

Je viens de lire les avis, notamment ceux relatifs aux services urgences pédiatriques et si j’avais lu avant bien sûr je ne m’y serai pas rendu. Bien dommage pour un établissement qui a eu dans le temps sa bonne réputation ! Ce qui a été décevant c’est l’immaturité du soit disant médecin Pédiatre qui nous a reçu de son air hautain sans conséquences pour nous mais plutôt humiliant l’ensemble de la profession. En médecine existe -il des cours « d’humanisme »? Un beau métier comme celui-là est bafoué, salit par des imposteurs à triples zéro sûrement eu le diplôme avec la grande triche !!! Ou kinder surprise ?? Je comprends que les urgences sont surchargées et que les médecins soient plutôt friands de situations atypiques plus que de maux de ventre, bobo à la cheville fièvre mal oreille etc mais vous avez un devoir celui d’exercer votre métier à son juste titre et pas à la pioche. Et même si le patient ne mesure pas sûr le coup que son besoin n’est pas à répondre dans le cadre d’une urgence à l’hôpital , est-ce vrai utile de le prendre de haut et de manquer d’humanité et même de respect ? Nous sommes rentrés après 6 h d’attente avec. Cets rien Doliprane : j’ai bien l’intention de faire passer une prise de sang à mon enfant à mes frais dès demain matin. En espérant bien sur que ce soit RAS. Mais je sollicitais l’aide d’un médecin pour verrouiller ce ras et que nous puissions gérer les crises de douleurs avec plus de recul et être rassurés. Il faut croire qu’une prise de sang est trop cher et trop demandé. Chers médecins qui je l’espère avez opté pour ce métier par amour de ce dernier, remettez-vous en questions ou faites-vous coaché car il vous manque une partie de votre identité de médecin qui engendre de fâcheuses conséquences. Quant à vous, leurs responsables, veillez à ce que ça tourne bien car un jour une faute grave arrivera et ce sera la cata

Première visite aux urgences pour ma fille de 4 ans hier victime d’une plaie a la tête. C était la première fois pour moi aussi j étais super stressée, l accueil à été des plus chaleureux et des plus rassurant, la prise en charge de ma fille a été rapide et les soins prodigués de qualité. (Points de suture) Merci infiniment 🙏🏼🙏🏼🙏🏼

Leur manque d'empathie me foudroie !! J'arrive a 5h prise en charge super tard jusque la rien d'étonnant chez eux. Bref. Le médecin qui arrive et qui me parle machinalement en mode flemme , en gros son attitude et sa manière de parler me faisait clairement comprendre que je l'embête. Je lui explique que mon fils depuis 2jours a des douleurs inexpliquées , que j'ai été consulté la veille mais pas de résultat et que ce matin il pleurait de douleur. Mme me répète qu'elle ne soigne pas les problèmes d'otite, (sans même l'avoir ausculté avant) elle me sort cette phrase et rajoute que ce n'est pas une urgence et qu'il fallait voir un médecin plutôt. A croire que j'avais envie d'être la et d'attendre 3h !! Si je vais aux urgences a 5h du mat c'est que j'ai senti l'urgence, ces larmes de douleurs m'ont inquiété !! Je n'y suis pas allée pour mon plaisir. Franchement j'ai l'impression de toujours prendre sur moi quand je vais ds les hôpitaux. J'ai l'impression qu'avec eux rien est urgent, et qu'à force de côtoyer des enfants h36 ils perdent de leur empathie et c'est dommage.

Je note ici les urgences pédiatriques. Arrivée à 20h, enfant de 3 ans, pas d’urgence vitale c’est factuel. Il est 3h17 du matin aucune information pourtant 6 infirmières papotent les pieds sur les chaises derrière leur comptoir.m « j’espère pour vous que vous serez passé avant 8h » Les chaises sont parfaitement inconfortable pour tenter de trouver un peu de repos. Peut être devons nous coucher les enfants sur le sol ? Il a 3 ans, en plus de sa maladie il est mort de fatigue tordue en 2 sur une chaise en fer…

Je suis venu ce jour aux urgences pour une fièvre aiguëe de ma fille qui ne passait pas. Arrivée à 23h30, tout de suite pris en charge par une infirmière pour un premier check up, puis 1h30 d'attente pour voir une médecin, compétente et qui a su animer ma fille en plus. Je ne vais pas dire que je recommande 😀 les urgences, mais là tout s'est vraiment bien passé. Sans doute qu'il y a des jours et heures pires que d'autres.

2 hospitalisations pour mon bout d’chou en 9 mois… Des équipes (on a été dans plusieurs services) au top du top !!! Le seul bémol c’est le manque de moyens, donc manque de personnel… Mais je les comprends. Comment peut-on travailler dans ces conditions où ils sont pressés comme des citrons jusqu’à ce qu’ils n’aient plus de jus…!? Mercredi 1/02/2023: à partir de 23h, il y a UN SEUL médecin pour tout l’hôpital (pas pour tout un étage mais bien TOUT l’établissement!) alors oui, il y a des internes, qui sont super consciencieux, mais quand même. Où va l’argent « cher » gouvernement ?!? Et encore j’imagine que les hôpitaux pédiatriques sont les moins lésés… Je sais que tout le monde le sait mais j’avais besoin de le poser là. On est en France, en 2023. Bref, un grand merci à ce grand hôpital 🏥🙌🏻🫶🏻

Je ne recommande pas du tout, je suis très déçu du Docteur Khalife Marc nous a reçu mi-décembre pour mon fils de 13 ans qui malheureusement à son âge avait sa colonne vertébrale complètement reculer elle glisser vers la moelle épinière il risquait l'immobilité de ses jambes. Malgré l' urgence il n'a pas pu me donner une date hormis avril il nous a dit que les places étaient chères il nous a aussi dit êtes-vous sûr de l'opération car il y a des risques. ceux qu' il faut savoir c'est que l'opération était obligatoire médicalement car il n'arrivait plus à marcher il restait sur son lit depuis plus de 2 mois ne pouvant ni aller à l'école ni pouvoir voir ses amis. l'accueil vis-à-vis des secrétaires est très compliqué on nous envoie à droite et à gauche. je trouve vraiment dommage pour la réputation de l'hôpital Necker d'enfant d'avoir un personnel froid et des médecins qui ne comprennent pas parfois l'urgence et la détresse d'un enfant de 13 ans médicalement. il est vrai que l'opération était à risque mais un médecin qui a confiance en son travail et en lui peut le faire la preuve nous avons été pris en urgence à Castelnau-le -lez à la chirurgie de la colonne vertébrale de la Clinique du Parc mon fils remarche dès le lendemain matin de l'opération qui a duré plus de 24 heures il n'a pas été charcuté et il a eu quelques petites incisions par une chirurgienne tellement merveilleuse et minutieuse c'est Mme Hirsch Caroline nous sommes fiers d'elle mon fils est le plus heureux aujourd'hui merci a la Clinique du Parc.

Merci, merci 🙏 mon. Fils m’a dit maman j’ai eu très mal c’est vrai mon fils hurlait de douleur. Mon coeur de maman pleurait en silence et j’essaye de donner le courage à mon enfant mais votre dévouement votre rapidité votre efficacité malgré que j’ai vu le manque d’effectif vous avez pris le temps vous avez soulager mon fils … sont aventure continue pour les soins mais grâce à ceux que vous m’avez prodigués comme soin mon fils retourne à l’école revois ses camarades et surtout il entend alors merci d’être d’exister.. 🙏

Je suis arrivé à 17 h aux urgences pédiatriques et j en suis ressorti à 4 h du matin avec mon fils de 5 ans qui dormait dans le couloir. Un temps interminable entre la radio et l’échographie. De la tension de partout…les gens mécontents…bref c’est vraiment l’ultime recours. À éviter

Mon fils avait rendez-vous au service orl le médecin était gentille avec lui douce il faut savoir que mon fils est très sensible au toucher et aux moments de laver ses oreilles il ne voulais pas et la les infirmières super désagréable avec lui alors qu'il n'a que 3ans aucune douceur leurs réflexions à la con la j'ai pris mon enfant je suis parti c sorcières la. Tout les enfants ne sont pas pareils il yen n'a qui sont plus sensibles que d'autres

Je suis arrivée d’Abidjan le matin mon fils a été très vite pris en charge au urgence à l’hôpital necker pour un malaise. Ils sont top, les infirmières adorables mon fils a été entre de bonne main et aussi le docteur Anthony el gharib grand merci du fond de cœur ❤️ Vous êtes au top

Urgence ORL pour mon fils, où il est suivi à Necker, ce matin. Rien à dire. Équipe à l écoute des parents et des enfants. Interne qui lui a tout expliqué. Conditions d exercice pas facile, vu la conjoncture actuelle de la santé, et pourtant les équipes restent professionnelles. Établissement propre.

Aucun professionnalisme! visite aux urgences, après plusieurs heures d'attente,rentrez chez vous avec du doliprane et attendez que cela passe. Pas de d'antibiotiques, cela est normal pénurie donc l'hôpital n'en prescrit pas ! Ma fille avait 40 de fièvre depuis depuis 3 jours. Trois consultations ,et trois fois prenez du doliprane cela va passer. Nous sommes actuellement vendredi, cela fait plusieurs heure que je suis aux urgences d'un autre hôpital , car oui le problème n' est pas réglé. Surprise après prise de sang et scanner une infection partant d'une otite c'est propagé. Hospitalisation d'urgence alors qu'après diagnostic du médecin de ce soir tout cela aurait du etre éviter, cela juste avec le bon traitement antibiotiques de base. Hopital à fuir !

Service Néphrologie Adultes. Je pourrai mettre plus que 5 étoiles pour l'équipe Néphrologie en hospitalisation. Je partais en hospitalisation avec le mal de ventre et j'en suis ressortie apaisé tellement l'équipe et à l'écoute et très humaine. Les infirmiers, les médecins le personnel d'entretien etc.... ont tous été d'un grand professionnalisme. Merci à eux pour le séjour passé à leur côtés. Je recommande à 100%.

Mon fils y a été opéré d'une CIV et y est suivi par le docteur Bonnet et je ne peux que vous conseiller cet hôpital. Ils sont très compétent, à l'écoute et emphatique. Durant toute ses années je n'ai eu qu'une mauvaise expérience avec une infirmière de réanimation qui était exaspéré par les pleurs et désagréable même avec les tout petits. Je pense que depuis elle a du changer de poste. Sinon tout le reste est très très bien.

Je connais très bien Necker car je suis restée 2 mois avec ma fille en cardiologie, le docteur Gaudin qui a sauvé ma fille je ne le remercierai jamais assez pour son écoute et son professionnalisme vous êtes le meilleur! Un grand merci aussi au professeur. Je suis retournée aujourd’hui pour une consultation en urgence pour mon fils qui s’est fracturé le poignet et heureusement que Sophie la dame a l’accueil des consultation nous a pris en urgence sinon mon fils aurait souffert le martyre ça faisait déjà 2 nuits qu’il ne dormait pas mais Sophie et le docteur Donzel nous ont pris très vite et on fait le nécessaire. Un grand merci 🙏🏽🙏🏽🙏🏽 Puis je suis partie pour régler les consultations et je suis tombée sur le chef du service administratif et adorable aussi il a géré tous les problèmes de facturation que j’avais jusque là alors merci infiniment aussi Cet hôpital reste pour moi le meilleur hôpital des enfants

Je suis en situation d’handicap et je possède une carte de stationnement pour personne handicapée. J’ai accompagné en voiture mon enfant a son rendez-vous annuel mais les personnes de sécurité m’interdisent que je stationne mon véhicule à l’intérieur de l’hôpital car c’est moi qui possède la carte de stationnement et pas mon enfant et comme c’est l’enfant qui a rendez-vous et pas moi même si je l’accompagne car je suis quand même la mère et un enfant ne peux pas aller en consultation seul j’explique la situation et la elle me répond que mme s’il y a 10 places j’ai pas leurs autorisations. Donc une personne en situation handicapée ne peux accéder à l’hôpital ? Si ça c’est pas une discrimination.

J'ai accouché à Necker car ma fille avait besoin à sa naissance d'un suivi en cardiologie. Je recommande particulièrement le Professeur Stirnemann qui un très bon gynécologue. Il est à l'écoute et explique en détail le déroulement de l'accouchement avec tout ce qui pourrait se produire lors de la consultation pré accouchement. L'accouchement s'est très bien déroulé, la sage-femme qui était à ses côtés était très gentille et très professionnelle. L'infirmier anesthésiste a été à mon écoute lorsque j'ai expliqué que j'avais des douleurs à 10/10 malgré la péridurale, et il m'a administré des antidouleurs supplémentaires qui m'ont rapidement soulagés. Les sages-femmes en suite de couche étaient très gentilles, très professionnelles et elle donnaient de bons conseils. Je recommande cette maternité. En ce qui concerne le service de cardiologie, j'ai trouvé que le personnelle soignant était compétent et à l'écoute, particulièrement les équipes de nuit. Cependant en ce qui concerne les cardio-pédiatres, c'est une autre histoire. Ils viennent vous expliquez que votre nourrisson a besoin d'une intervention chirurgicale mais qu'il faut pour cela qu'il y ait de la place au bloc opératoire mais aussi qu'une place se libère en réanimation cardiologique pour que votre bébé se fasse opérer. Hors les places en réanimation sont réservées pour les urgences donc si votre nourrisson supporte bien sa pathologie et qu'il est stable, n'espérer pas qu'il soit opéré rapidement car cela n'arrivera pas... Pire on vous proposera de rentrer chez vous avec votre bébé et de programmer son intervention chirurgicale à une date ultérieure afin d’attendre que l'état de santé de votre nourrisson se soit dégradé et que son intervention devienne une nécessité. Ce qui est une honte. Heureusement qu'avec mon mari on ne s'est pas laissé faire sinon on serait toujours en attente d'une intervention pour notre fille. De plus suivant le personnel avec qui vous discutez, vous n'avez pas les même informations sur la suite des soins pour votre nourrisson. Un personnel = un avis différent sur la même situation. Heureusement l'intervention s'est bien passée et le personnel en réanimation cardiologique était très professionnel. Comme je ne peux donner qu'un seul avis, je mets 5 étoiles pour la salle de naissance, le service de suite de couche et le service de réanimation cardiologique ; Mais seulement 2 étoiles pour le service de cardiologie.

Une vraie catastrophe !!! Arrivé un dimanche à 12h avec un bébé de 8 mois, on est passé qu à 21h30 😵‍💫😵‍💫et on été pas les seuls y en a qui sont arrivés plustôt que nous et sont reparti sans voir un médecin car leur bébé été trop fatiguée à cause de la fièvre et que les parents n avaient plus rien à manger pour leurs 2 enfants !! 😭😭 C GRAVE

Si je pouvais mettre - 5 en note je l'aurai fait. Hôpital catastrophique a tous les niveaux. L'attente se compte juste en siècle. A mon arrivée on est 4 et 7h plus tard 44 et je ne suis toujours pas reçu et je ne suis pas prioritaire. Incroyable film d'horreur. A fuir sincèrement.

Merci aux équipes du 7eme en neurologies pédiatrique du bâtiment Humberger… je n’aurai jamais assez de mots pour dire merci à ses personnes bienveillantes qui ont embellit l’hospitalisation de mon fils ❤️ je n’ai pas le droit de citer leur noms mais j’espère qu’elles se reconnaîtront. malgré leurs difficultés du travaille elles gardent le sourire et accompagne les enfants et les parents dans les moments difficiles. Bravo à eux et Merci 🙏🏻

Inadmissible ! Ma fille est arrivée à 5h du matin. A 9h45 , toujours pas passé ! Tous les enfants passaient devant nous ! Soi-disant plus malade que ma fille ! Otite aggravée avec timpant percé ! Personnels a l’accueil sans empathies ! Froides ! Le service pédiatrie devrait avoir plus d’emphatiques avec les enfants !!! Elles parlent à longueur de journée de make -un et de jeux vidéo que de leur travail ! Une dizaine de filles ! Comment savent- elles que le cas de ma fille n’est pas grave !!!! Il faut changer ce personnel ! Service inadmissible ! A fuir de toute urgence !

J ai été suivie à Necker pour la fin de grossesse de mes jumeaux puis pour une intervention chirurgicale délicate sur l’un d eux. Le service de chirurgie viscérale est d une grande humanité avec des soignants à l écoute et surtout d un très grand professionnalisme. Mon petit garçon y a été sauvé, jamais je n’oublierai. Ma gratitude est immense.

Le Medecin est très gentil professionnel et explique bien! Cependant l’infirmier qu’on a eu pour notre fils n’était pas pas très accueillant et patient! dommage quand on doit faire des prises de sang à des enfants en situation de handicap ou malade…

Alors que je suis arrivée à l'heure en consultation d'anesthesie ce jour, j'ai dû aller chercher mon dossier en HDJ alors que rien n'était signalé sur la convocation. A mon retour en consultation d'anesthesie j'ai dû attendre 2h30 avant d'être reçu par l'anesthésiste. Nous avions été déplacés en fin de liste. Le personnel du secrétariat est peu conciliant et ne donne pas les informations nécessaires et indispensables pour un parcours patient fluide.

Nous sommes actuellement aux urgences où nous venons de nous faire incendier par une infirmière parce que nous avons amené ma fille de 12 ans et que malgré son 39.4 de fièvre et de violentes douleurs à la tête ce n'est soi-disant pas urgent ! Aucun médecin n'était disponible dans Paris ce matin, SOS médecins n'était pas disponible non plus ! Quelle honte dans notre pays de se faire parler et accueillir ainsi ! Si votre métier vous déplait autant chère Madame, merci de vous trouver une autre occupation.

Peu être que Necker est fort dans certain service, mais je trouve que la médecine a beaucoup changé ! Dans le service rhumatologie, la rhumatologue qui suit mon enfant est a revoir...souffle quand on lui parle comme si on l'agacait, hautaine, dénigre les autres médecins quand on la contredit et n'est vraiment pas à l'écoute de son patient, c'est très agaçant ! Ce jore de médecin trop sur d'eux, gâche nettement la réputation de Necker! Quand au service des urgences 9h d'attente pour tomber sur un médecin qui parle a peine français, qui comprend du coup pas trop nos explications,qui demande d'être plus précis sur la température parceque son pc n'arrive pas à trouver se qu'à mon enfant, n'a eu aucune patience avec mon enfant, parle avec un ton légèrement agressive....! Du grand n'importe quoi! Je trouve que Certain médecin ce repose sur la réputation de Necker! Par contre rien à dire sur la gentillesse du personnel soignant lors des hospitalisations...bonne prise en charge a ce niveau là.

N'y allez pas si votre enfant a besoin d'une prise en charge urgente. Arrivés hier aux urgences à 18h19, nous en sommes repartis à 1h00, comprenant que personne ne soignerait le nez cassé de ma fille. Un enfant de 10 ans, saignant du nez et de la bouche, ne méritait visiblement pas de soins.

Urgences pédiatriques catastrophiques, Je suis partie avec deux bébés arrivée à 15h30 j’ai attendu 2h pour qu’une infirmière nous appelle pour température, poids et tension retour à la salle d’attente jusqu’à 20h30 sans être appelé là j’ai perdu patience je suis partie à l’accueil demander si on passera bientôt là elle me réponds « vous n’allez pas passé tout de suite » moi je dit « dans pas longtemps ?  » Elle me répond  « dans très longtemps » je trouve ça honteux de laisser des enfants malades attendre ainsi , en plus y avait beaucoup de patients qui étaient arrivés après nous mais finalement ils sont passés avant. À fuir …

1er rdv tout ce passe bien ma fille en ai plus que contente ! Le médecin lui explique qu on la forcera à rien prend des pincettes avec ma fille ...étant donné que c est une petite qui est traumatisé er reconnu !! 2 ème rendez vous on fait un soin à ma fille a la limite de la maltraitance !!!! Les infirmières sont d une méchanceté lors du soins ne respecte pas l.intimite de mon enfant et lui disent des mots blessant mon enfant durant le soin étais rouge et n arrivais plus à respirer j ai jamais vu une tel violence ! Pourtant ma.fille est suivie depuis des années pour sa maladie ! Honteux je pensais que c étais un bonne hôpital j en suis revenue surtout que nous n habitons pas la porte à cote !! Je me retrouve avec un enfant doublement.traumatise qui en fait des cauchemards la nuit !! Avec un rdv en urgence chez le psy ! Honteux ! De plus au premier rdv je n avais pas vu la saleté des toilettes et de certaines salle d attente des traces noire sur les jouet chaises et bureau !!!

Les maladies ne sont pas que physiques, il aurait fallut que mon fils de 5 mois ait un bras cassé pour que se soit considéré comme urgent.. surtout que j’ai appelé avant le samu et se sont eux qui ont validé le fait que je me rende aux urgences. Et en plus, j’ai prévenu qu’il n’avait plus rien a mangé, nous sommes arrivés à 11h30 et l’hopital m’appelle à 22h11 pour me dire qu’il appelle mon fils ce n’est pas un foutage de gueule ça? J'étais obligée de partir, je viens de saint denis et il n’avait plus rien à manger.

1 étoile car je ne peux pas en mettre aucune ! Honteux !!! Venir avec mon bébé de 4 mois et attendre 9h ! Soit disant il y a des priorités ... mais quelle priorité a mon fils quand ça fait 2 jours qu'il ne s'alimente plus ??? Secrétaire médicale qui évalue la pseudo priorité alors que mon bébé est endormi, arrogante. Et ne retient que la moitié des informations qui l'arrange ... A fuir !

Urgence pédiatrique CATASTROPHIQUE c’est une honte du jamais vu. Nous nous y sommes rendu sur recommandation de notre pédiatre le jour même après la consultation de notre fille qui nous indique d’aller aux urgences car la petite (2ans) doit faire des analyses plus profonds avec de forte probabilité de problèmes hépatiques. Après 9 h aux urgences nous sommes reçu par une jeune médecin femme, qui a été très arrogante et surtout d’un manque de considération de la patiente. Elle n’a fait que d’indiquer que les urgences sont en crise que tous cela pouvait être fait en ville qu’elles vont fermées. Premièrement on ne serait jamais venu si le médecin nous avait pas indiquer d’aller expressément aux urgences pédiatriques. Deuxièmement dénigrer un confrère et nous parler de la crise hospitalière n’est pas le sujet nous sommes des parents inquiets et nous venons pour avancer sur l’état de santé de notre enfant. Après 9 h d’attente elle examine à peine notre enfant et nous renvoie vers le pédiatre. En insistant sur l’état de santé de notre fille elle finit par nous donner une batterie d’examen à faire en ville mais surtout pas aux urgences car ce n’est pas un nourrisson. Si elle a suite à cet examen baclé des problématiques nous attaquerons cette jeune médecin irresponsable !!! A FUIR VRAIMENT je m’attendais à tout sauf à cela!

Notre fils est hospitalisé en neurologie. Je tiens à remercier tous les professionnels qui sont des anges tombés du ciel. De l’aide soignante, au neurochirurgien, tous d’une gentillesse et d’un accueil exemplaire. Toujours un mot gentil, un geste amical, un sourire, et pourtant leurs journées sont loin d’être faciles. Merci à tout le monde ainsi qu’aux bénévoles. Vous êtes des anges tombés du ciel.

Séjour à Necker pour notre fils de 20 mois… Ils ont été top de A à Z! De la prise en charge ultra rapide aux urgences (ok, c’était vraiment une urgence vitale dans notre cas), à l’opération dans la foulée en pleine nuit (on nous a tout expliqué plein de fois en détails, tenus informés tout du long), à l’attention portée à l’enfant (ils sont tous adorables!) au séjour post-op (un personnel pro et à l’écoute). Un immense Bravo à Tous pour cette gentillesse et ce professionnalisme! Juste un petit mot aux parents : si on veut qu’ils puissent continuer à prendre aussi bien soin de nos enfants, n’oubliez pas d’y aller seulement quand c’est VRAIMENT une urgence! ;-)

Pire hôpital que j’ai pu voir de ma vie. Allez savoir comment il qualifié les urgences quand l’enfant n’a vue qu’une infirmière pour la tensions et température. Le médecin qui vient engueuler les patient et osé dire à des parents inquiets que sur 50 personnes 30 ne sont pas des urgences et quand ont leur demande si notre cas et urgent il ne savent pas. 10h d’attente ! Sans voir une seule fois le médecin. Un seule médecin pour un hôpital spécialisé pour les enfants franchement rien allait, ni l’attente, ni l’accueille rien je recommande pas et n’y metterais plus les pieds. Y’a 10 ans déjà suite à une tumeur on m’a dit que j’étais stérile aujourd’hui 2 enfants merci necker !

4 séjours en cardio, 2 en 2014 et 2 cette année 2022. Quand j’ai remercié les infirmières ce dimanche en sortant, elles qui avaient été si chouettes avec notre fils pendant une semaine m’ont répondu : « les parents font la moitié du job ! ». Soyez intelligents, elles vous le rendront bien. A bon entendeur :-)

Notre fils y a séjourné dans le cadre d'une intervention cardiaque. L'accompagnement tout au long du séjour a été juste parfait. Des professionnels de santé à l'écoute, aimable et sérieux. Nous regrettons juste le fait de ne pas avoir été rassuré lors de l'intervention qui devait en principe durer 4h00 et qui au final a durée 11h00. Personne pour nous apporter des nouvelles sur l'avancée de l'opération. C'est difficile à vivre quand, dans la salle d'attente vous passez votre temps à réconforter les autres familles qui s'en vont au fur et à mesure après avoir eu des nouvelles et que vous, vous restez assis là complètement vidés.

Ma fille a été prise en charge en neurochirurgie. Personnel et locaux parfait, très bonne prise en charge et équipe très professionnelle. Les locaux sont spacieux et propres. Plusieurs associations sont présentes et permettent aux enfants de trouver réconfort. Très bon suivi post-opératoire assuré par l'établissement. Le personnel prend le temps d'expliquer aux patients et à sa famille ce qui permet de mieux appréhender l'opération. 2 opérations à un an d'intervalle qui se sont parfaitement déroulées. Grâce au professionnalisme de l'équipe, ma fille a plutôt bien vécu ses opérations. Merci !

Médecins, internes et infirmiers excellents. Bilan complet avec électro cardiogramme et radio pour ma fille dès l’arrivée. Très bonne prise en charge. Je vous remercie pour votre professionnalisme et bon courage à vous. Le meilleur hôpital pédiatrique pour enfants dans toute la France.

J'avais rendez-vous avec un néphrologue le jeudi 13/10 à midi, tout s'est bien passé. Mon seul reproche est le suivant : certaines infirmières et auxiliaires du 3e étage (néphrologue adulte) sont très condescendantes. Elles restent dans les couloirs en groupe pour discuter entre elles, tout en lançant des propos déplacés aux passants. Elles se croient encore au collège/lycée peut-être. Cette attitude n'a pas sa place dans un hôpital, surtout avec des personnes fragiles souffrant de maladies chroniques graves. C'est déplorable.

Honteux d'appeler pour le service des urgences maternité lorsque l'on fait une fausse couche à 8sa et se voir répondre bah vous etes pas encore inscrite chez nous madame ? Bah je vous donne l'adresse email alors. Quel manque d'empathie, manque de coeur, manque de respect et manque d'humanisme de la part du secretariat. Il seras urgent de les former au plus vite, c'est inadmissible.

Très grand hôpital pour enfants. J’y ai accouché pour les deux enfants avec une première grossesse très difficile. J’y ai trouvé un personnel d’un immense professionnalisme tout en étant très humain. De même pour le service d’urgence qui a pris en charge mon fils (relativement) rapidement pour une fracture.

Accueil rapide et médecin super sympa et professionnelle. Mais, l'infirmière était raciste, impolie et maltraité. Elle a attrapée mon petit enfant (22 mois). Je ne sais pas où aller porter plainte contre ces gens comme ça qui sont à vrai dire des animales en format de l'humaine.

Très mal accueillies par les infirmières qui sont persuadées d'avoir raison alors qu'elles ne savaient tout simplement pas lire. C'est à se demander comment elles sont devenues infirmières. Les pédiatres nous sortent des diagnostics qui n'ont rien avoir avec ce pourquoi on est venu, tout ça parce qu'ils ne veulent ni écouter, ni entendre l'inquiétude des patients qui viennent les voir. Sous prétexte qu'ils sont médecins, ils pensent avoir raison et nous baladent avec leurs théories complètement absurdes. Cet hôpital ne mérite pas sa réputation. Ils sont arrogants et méprisants. Passez votre chemin.

A défaut de pouvoir mettre -10 étoiles, j'en mets 1. Plus que déçue de cet établissement notamment du service de neurochirurgie. Attention votre enfant peut être malade de tout mais lorsqu'il a un problème à la tête on porte des accusations graves sur vous sans chercher d'explications médicales. Atmosphère très froide dans ce service, je n'ai jamais vu une telle ambiance dans un hôpital. Aucune empathie et harcèlement psychologique subi tous les jours de la part des médecins qui se prennent pour des enquêteurs. J'en ressorts sans suivi médical pour mon enfant et surtout sans connaître la cause du problème de santé de mon enfant hormis des accusations infondées. Je vous conseille vivement de ne pas mettre les pieds dans cet environnement nocif pour votre bien être mental. Tous de mèches de l'infirmier au chef de service. Un employé m'a même informé que cela se passe toujours comme ça, de ne pas me laisser faire et de prendre un avocat. Merci pour tout Necker. Mes enfants ne mettront plus jamais les pieds dans votre soit disant hôpital.

Bonjour, aux urgences maternité pour de mauvaises nouvelles… le personnel a été extrêmement professionnel tout en étant à l’écoute et bienveillant jusqu’à la fin! Petite mention spéciale pour les infirmières en salle de réveil, l’interne et l’anesthésiste… Les sages femmes en consultation quelques jours auparavant et aussi tout le service des urgences à chaque visite à été également super! Merci beaucoup dans ce genre de cas je n’avais pas la force d’être mal reçue ou devoir ré expliquer à moult reprises les mêmes choses… En revanche je n’en dirai pas autant pour les urgences pédiatriques car ils sont débordés ++++ donc à moins de venir pour une urgence vitale ça peut être bien plus long que partout ailleurs et les esprits s’échauffent pas mal en salle d’attente! Où l’on ne voit jamais d’interne … Où à deux reprises la police a dû intervenir (personne n’avait tort ou raison c’est simplement un énorme manque de personnel dans des hôpitaux parisiens surchargés…) Voilà l’avis le plus objectif possible sur deux services d’urgences de cet hôpital!

Nul. J'ai eu une interne qui ne savait pas ce qu'avait mon bébé qui avait plus de 40 de fièvre. Et en plus elle a réussi à la faire vomir en enfoncant le bâton trop profond dans la gorge. Pauvre enfant. A part me renvoyer chez moi avec du doliprane. Perte de temps. En plus, elle me sort vous pouvez partir. Et je reçois une facture pour non paiement des soins alors que j'avais tout donné à l'accueil. Le comble ! Expérience 0, je n'y retournerai pas et ne vous le conseille pas.

Nous avons accouché notre enfant à Necker. La partie accouchement était très bien, les sages femmes font un travail exemplaire. Côté Maternité, c’est juste catastrophique. Il fait 35 degrés dans les chambres sans aérations. Les volets sont cassés dans la plupart des chambres (impossible de les fermer). La nourriture est juste infecte, je n’ai jamais vu ça (même dans les cantines scolaires). Les assistantes puéricultrices sont de niveau très variables. La maternité est très mal organisée au détriment du confort des parents et de l’enfant (dérangement toutes les 30min, impossible de se reposer). C’est la fonction publique dans toute sa splendeur. Un conseil -> accouchez en clinique privée si vous le pouvez.

Les urgences sont un enfer!!! On a attendu dès 22h00 à 2h00 du matin pour rentrer chez nous sans diagnostic. On n'a pas vu un médecin. C'est honteux pour l'hôpital publique. C'est honteux pour nos enfants... les valeurs essentielles de la vie ne sont pas respectés... des enfants en pleurs, vomissements... horrible!!! Ça va très mal pour l'hôpital publique

L'hôpital ne prend pas en compte les annulations. Les rendez-vous sont compliqués et tardif du fait du manque de service, alors je ne comprends pas qu'il faille envoyer 3 fois un mail sans résultat (avec toutes les infos) et que le numéro de téléphone pour annuler ne soit pas joignable. Je viens enfin n'annuler un rendez-vous parce que le service m'a téléphoner à 2 jours de l'examen... Aucun de mes mails depuis 2 mois n'ont étaient pris en compte. Lors de la convocation le service insiste sur la responsabilité de ne pas se présenter au rendez-vous par manque de place et de l'importance d'avertir en cas d'annulation. Mon rendez-vous aurait pu être redonné à une autre personne depuis longtemps. Combien de rendez-vous ne sont pas honoré parce que le service d'annulation ne fait pas les mises à jours ? La culpabilisation des parents est injustifiée dans ce type de situation. Il ne s'agit pas du manque de respect des usagés, mais d'un manque de respect des consignes de gestion des rendez-vous par le système interne. Je culpabilise alors que je n'y suis pour rien et que j'ai fait de mon mieux... c'est très triste...

Bonjour, je met une 1 étoile pas pour aux urgences mais pour les parents qui viennent avec leurs enfants pour un rhum, une otite, une angine.... les enfants malades cours dans la sale d'attente des urgences rigole, cri, Ont ce croirait dans une crèche, mon fils est passé dans les premiers car c'était une histoire de vie ou de mort, donc les gens qui viennent pour rien attendre 6, 7 heures pour casy rien alors que chez leurs généralistes ils auraient fait gagné du temps pour tout le monde et moins souffrir leurs gamins dans l'attend de voir un médecin. Mes salutations les meilleurs.

J’ai été suivie durant ma grossesse et ai accouché de mon premier enfant à l’hôpital Necker. La prise en charge et le suivi ont été exceptionnels ! Les équipes sont très agréables, et mon séjour s’est très bien passé. Je recommande chaudement cet hôpital de l’APHP !

Maternité très professionnelle, suivi jusqu'au jour J très bon et équipe soignante au top ! J'ai vécu avec mon conjoint un accouchement super grâce à eux ! Je recommande sans hésitation !

Malgré des secrétaires accueillantes et compréhensives, l’admission aux urgences nous a été refusée par le docteur après le premier diagnostic alors que notre enfant devait subir une opération urgente. Le motif était que l’hôpital était saturé. Nous sommes de ce fait allé à l’hôpital Trousseau qui nous a pris en charge malgré l’affluence. Mon fils a pu être hospitalisé et opéré dans de très bonnes conditions. Je conçois le fait qu’il y ait du monde, mais se faire refuser une admission … !! Première et dernière fois que je venais dans cet hôpital dont certains jouent sur la réputation de l’établissement.

Accueil magnifique , équipe du service réanimation et soin continue très efficaces. Personnel très à l'écoute et professionnel. Propreté impeccable. Mon enfant a été pris en charge immédiatement en cardio et en réa à 3 h du matin le 01 jour de cette année, après deux jours de suivi , une nette amélioration. Bravo à tous le personnel de l'hôpital Necker

10 étoiles- Le 24 décembre au soir, mon fils de 2 ans et demi s'ouvre le front sur le coin d'une porte. Résultat : 7 points de sutures. Pris en charge au bout de 30 mn. Mon fils n'a pas pleuré pendant l'anesthésie et les points. Il a été très bien pris en charge par une infirmière et le médecin qui l'on mis en confiance. Et en plus les points ont été merveilleusement faits. On verra avec le temps mais merci pour cet accueil. Cela fait la 3 ème fois que je suis allée : mes enfants avaient 3 mois et l'accueil bien passé.

Le 11/12/2021 Arrivée et orientée aux urgences (suite à un transfert de ma fille venant des urgences de l' hôpital Tenon, avis négatif posté sur leur site), un très bon accueil digne de ce nom malgré tous le petits bout choux qui attendaient pour voir le/les médecin(s), (salle d'attente complète), l'accueil du vigile sympa et respectueux, l'accueil des urgences fait une recherche au nom de ma fille et m'oriente directement dans le service ou elle se trouve, et j'ai enfin pu la voir et être rassurée, je ne peux que leur dire bravo et merci et aussi merci au service Infectiologie, Bâtiment Hamburger, étage 6, une équipe formidable et sérieuse qui s'occupe de ses patients avec respect. Un grand merci à vous et bon courage.

Orienté par notre pédiatre aux urgences de Necker pour écarter une pathologie pour ma fille de 8 ans : accueil rapide et professionnel, équipe médicale professionnelle et aimable, locaux en excellent état. Bravo et merci, vous êtes la fierté de notre système de santé !

mon enfant a été hospitalisé au service de neurochirurgie , nous tenons à saluer l’excellent travail des médecins , leur professionnalisme . L’équipe du bloc qui est plus que sérieuse qui se veut rassurante pour les petits , agréable et communicative . Mais au service de neurochirurgie il y a un vrai problème avec certaine infirmière et aide soignante . c’est personne on rater leur vocation. un personnel soignant froid ( même avec les enfants ) , aucune communication . On est venu me réveiller brusquement en pleine nuit ( l’infirmière c’était tromper de chambre ) des soignants qu’on a l’impression d’embêter lorsqu’on leur pose une question . Ou lorsqu’on sonne ( elle ne font rien de spécial ) ne vienne pas vous voir . ils ont oublier de donner un petit déjeuner à mon bébé ! pas de goûter alors que certain y avez le droit . ( heureusement j’avais mes propre biscuit ) . honteux . ne parlons pas des repas tout le long de son hospitalisation mon bébé a étais nourris de purée toute plus fade les unes que les autres . hospitalisation en juillet une chaleur insupportable dans les chambres . les couches sont censé être fournis mais les deux dernier jour on ne m’en a plus donner… pareil pour le papier toilette ( une gentil soignante a fini par m’en donner ). Le minimum n’est pas appliquée dans cette hôpital de la part du personnel soignant . Il y’en a certaine qui sont très agréable et douce pas sur la défensive mais malheureusement trop peu dans cette hôpital .

Super Maternité! J’ai été suivie à Necker à partir de mon dernier trimestre de grossesse. Et j’en suis plus que Satisfaite pour les raisons suivantes: - rendez vous à 90% à l’heure - mesures d’hygiène et gestes barrières rigoureusement suivis - professionnels de santé accueillants, à l’écoute , rassurants et pédagogues - cours e préparation à l’accouchement en petit comité - service d’urgence et maternité aux petits soins - salles d’accouchement spacieuses et confortables pour le papa (super fauteuil) - chambres spacieuses avec une magnifique vue sur la tour effeil et les invalides! Un magnifique accouchement, et un magnifique séjour pour ce premier bébé! Merci à toute l’équipe, dont je n’ai malheureusement retenu aucun nom...

Une super Maternité et des sages femmes au top!! En plus de cela le personnel des urgences pédiatriques est ultra réactif. Mon fils a été pris en charge dès son arrivée tôt dans la matinée, les infirmières ont réussi à lui donné le sourire tout en lui faisant passer une batterie d’examens. Et enfin ce soir on peut dire qu’il va beaucoup mieux. Donc merci à vous mesdames et messieurs pour votre professionnalisme, votre dévouement. Vous méritez beaucoup plus que des applaudissements ❤️

Cet hôpital pour enfants est très bien je dis cela par rapport à la qualité des soins et de la prise en charge par exemple au service de chirurgie ambulatoire. Les infirmières ont été très douces avec moi je ne vois pas pourquoi certains mettent des critiques négatives alors que c'est l'un des meilleurs hôpitaux de France. Merci à toute l'équipe médicale qui a un travail pas vraiment facile mais qui est le plus beau du monde

Accueil top Benevole top merci Excellent règlement intérieur Tout est mis au maximum et a disposition pour le meilleur a l'hôpital necker maison des familles de st jean.... prix correcte aussi proprete parfait tres bien chauffer rien a dire merci a vous