Parents culpabilisés et lavements à outrance durant les 3 années de suivi pour encoprésie de mon enfant , prise en charge décriée par le gastro entérologue qui a suivi ma fille ensuite et qui est maintenant tirée d'affaire.
Mon fils de 1 an admis en urgence un dimanche pour une opération… il a été pris en charge très rapidement, médecin, chirurgien, anesthésiste, infirmières, au top 👍🏼 la réputation de cet hôpital est bien fondée, je confirme. Même si nous habitons à 80 km, nous le ferons suivre là bas pour les cas d’urgences. Bravo pour votre travail !
Nous avons été très bien reçues avec ma fille, personnel du service orthopédie très agréable et souriant
Médecin très précis dans ses explications, à l'écoute, merci
J ai amené mon fils de 2 ans en pédiatrie et il l on très vite pris en charge de bon médecin et une équipe formidable et il rassure très bien je recommande
Franchement déçue ! Arrivée aux urgences pour mon fils d’un mois et demi j’attends heures et des heures avec un bébé qui régurgite énormément voir vomis ! Aucuns examens fait, ils se sont basés sur mes dires et lui ont juste touchés le ventre puis m’ont dit qu’il était RGO ! J’ai changé de lait c’était pire !!! Au final 3 jours après j’y retourne car il avait perdu 300g et était déshydraté.. on attend le lendemain pour lui faire une échographie et me dire qu’il a une stenose du Pylore ! Ils pouvaient pas faire une échographie la 1ere fois que je suis venue ?
Pendant mon séjour on m’apprend seulement à la fin qu’il a fait une "petit insuffisance rénale mais il va mieux" donc j’étais pas totalement au courant de l’état de mon fils mais tout va bien…
On te regarde comme si tu étais une mère indigne pour ne pas être venue avant alors que c’est eux mêmes qui te disent de pas t’inquiéter et qui font des diagnostics sans examens… 15 jours après j’appelle l’accueil car les fils sont toujours pas tombés la fille de l’accueil a été plus qu’irrespectueuse j’ai cru qu’elle aller me raccrocher au nez ! Aucunes politesse, je l’ai embêté pendant sa pause dej ? J’ai appelé pour un renseignement et bien j’ai été déçue de l’accueil ! Franchement plus jamais L’enval !
Accueil téléphonique du standard déplorable ce jour 16 juin 2023à 14h45/50
Une dame du standard général visiblement me répond …
Je lui explique que j’ai emmené mon fils aux urgences pédiatrique le matin qu’un médecin m’a dit qu’il devait me recontacter pour me donner des résultats d’un examen réalisé … je n’ai pas réussis à finir ma phrase que cette personne m’a hurlé dessus en me répétant Madame madame madame ! En criant je lui dis oui ? Elle me dis mais vous êtes au standard général que voulez vous ? je lui dis justement je suis entrain de vous exposé la situation je ne veux pas surcharger les appels des urgences qui peuvent être plus importants que ma situation alors je ne sais pas si sest possible de les avoirs ou pas et là elle me dis Bein si vous ne me dites pas ce que vous voulez je ne peux rien faire pour vous je lui dis alors si vous m’écoutiez et vous ne me hurlez pas dessus en me disant madame madame madame !!!!! Vous auriez peut être réussi à me diriger vers le bon service alors s’il vous plaît je souhaiterais avoir les urgences pédiatriques pour connaître les résultats de mon enfant qu’on devait me communiquer dans un délais de 1h30 sa fait 3h 30 donc je voudrais avoir une réponse elle ne m’a même pas dis aurevoir et juste passé
Déjà jamais évident d’emmener son enfant qui est malade et en plus être reçu de la sorte s’est intolérable !
Merci tout de même à l’équipe de soignant qui ont pris mon fils en charge avec douceur et gentillesse
Je ne laisses JAMAIS de commentaire mais là c’est inadmissible !
Secrétariat injoignable
Urgences pour nourrissons avec une attente longue à mourir
Diagnostic différents avec 2 médecins vu sur place
Du n'importe quoi
Allez ailleurs si vous le pouvez
Suite à un appel au 15 la veille, nous avons amenés notre bébé de 16 mois car aucun médecin n'etait disponible. Certes il ne s'agissait pas d une urgence au sens strict du terme mais comme 50% des personnes présentes . Au bout de 4 d attente on nous annonce encore plus de 2 heures .. au final nous avons réussi à avoir un rdv chez un médecin généraliste à SLV. Bref nous avons libéré une place mais il y a un gros soucis de gestion et de tri . Un gamin qui se vidait depuis 4 jours n a pas été pris de suite ce qui a.mon sens est dangereux et pire la.mere s est fait reprendre par une infirmière devant tout le monde.
J’avais rendez-vous à 15h30 et j’ai attendu 3h pour que mon fils soit vu juste pour faire un contrôle et l Imfermiere me dit le prochain ces vous et ils font passer encore une personne avant jamais j’ai vu ça j’ai fait 20 km pour ça