Hôpital assez bien accueillant s'occupe des enfants comme il ce doit mon fils à étais suivie ici depuis ça naissance pour les pieds bots personel patient est adorable jolie décoration pour distraire les enfants
Une équipe incroyable qui a prit soin de notre petite fille, qui a posé le bon diagnostic et lui a permit de se remettre sur pieds rapidement.
Les médecins et soignants du service réanimation sont tous et toutes incroyable et d'un professionnalisme exemplaire et d'une extrême gentillesse et bienveillance.
Mon fils de 1 an admis en urgence un dimanche pour une opération… il a été pris en charge très rapidement, médecin, chirurgien, anesthésiste, infirmières, au top 👍🏼 la réputation de cet hôpital est bien fondée, je confirme. Même si nous habitons à 80 km, nous le ferons suivre là bas pour les cas d’urgences. Bravo pour votre travail !
Mon fils a attrapé une bactérie depuis 6 mois impossible de s'en débarrasser......je suis dans le Var j'ai été accueilli par une infectiologue hors du commun humaine.... bienveillante! Elle au moins s'intéressé à mon fils! Je suis ravie d'être aller là bas il était temps ☺️une prise en charge exemplaire! Merci à tous les soignants qui aident nos enfants à revivre normalement!!!
Accueil téléphonique du standard déplorable ce jour 16 juin 2023à 14h45/50
Une dame du standard général visiblement me répond …
Je lui explique que j’ai emmené mon fils aux urgences pédiatrique le matin qu’un médecin m’a dit qu’il devait me recontacter pour me donner des résultats d’un examen réalisé … je n’ai pas réussis à finir ma phrase que cette personne m’a hurlé dessus en me répétant Madame madame madame ! En criant je lui dis oui ? Elle me dis mais vous êtes au standard général que voulez vous ? je lui dis justement je suis entrain de vous exposé la situation je ne veux pas surcharger les appels des urgences qui peuvent être plus importants que ma situation alors je ne sais pas si sest possible de les avoirs ou pas et là elle me dis Bein si vous ne me dites pas ce que vous voulez je ne peux rien faire pour vous je lui dis alors si vous m’écoutiez et vous ne me hurlez pas dessus en me disant madame madame madame !!!!! Vous auriez peut être réussi à me diriger vers le bon service alors s’il vous plaît je souhaiterais avoir les urgences pédiatriques pour connaître les résultats de mon enfant qu’on devait me communiquer dans un délais de 1h30 sa fait 3h 30 donc je voudrais avoir une réponse elle ne m’a même pas dis aurevoir et juste passé
Déjà jamais évident d’emmener son enfant qui est malade et en plus être reçu de la sorte s’est intolérable !
Merci tout de même à l’équipe de soignant qui ont pris mon fils en charge avec douceur et gentillesse
Je ne laisses JAMAIS de commentaire mais là c’est inadmissible !
Arrivée un dimanche midi , accueil des entrées rien a dire , pas trop de monde donc pas trop d’attente, 1 h maximum mais je voulais surtout remercier les deux infirmières qui nous ont pris en charge pour aller dans le box nommée ( Deborah et clémentine) qui sont d’une gentillesse et très professionnelle .
Elles ont su nous expliquer et rassurer sur les boutons de ma fille et comment bien appliquer le traitement.
Le médecin ne s’attarde pas trop a des explications dommage.
Merci Mesdames et garder votre sourire à toutes les deux .
Même si je pense a des jours avec beaucoup d’affluence….
Nous avons été très déçus de la prise en charge aux urgences pédiatriques de Lenval. Notre enfant avait un urticaire massif et l'équipe aurait du faire une prise de sang obligatoire dans les heures qui suivent l'apparition des plaques. Rien n'a été fait et le traitement donné inefficace. Deux jours après, son état s'empirant, nous nous sommes rendus aux urgences pédiatriques de la Fontonne. Accueil professionnelle et humain. L'état de notre fille a nécessité une hospitalisation...
Vos hôtesse d'accueil service allergologie laisse à desirer, le métier d hôtesse d accueil est d accueillir renseigner et tout ça avec un minimum de politesse sinon aller travailler en morgue la au moins vous n aurais pas besoin de sourire, une en particulier c est pris pour la fille du directeur certainment et n'a pas su me renseigner c est grave se type d employer mérite uniquement de se retrouver au chômage histoire qu elle comprennent la valeur du travail
Arrivé aux urgences à 17h
Pris en charge très rapidement et par des infirmiers adorables !
Puis 3h d'attente pour voir un médecin + 1h d'attente pour faire 3 points + 1h d'attente on ne sait pas pourquoi + il faut retourner payer car pas de facturation
Sortie a presque 23h ... Vraiment dommage